Bonjour à tous,

Depuis 2-3 semaines je perd ma connexion à tout moment...

Obligé de se reconnecter aléatoirement toutes les 5 à 30 min...

Je suis en train de mettre en ligne un site avec pas mal de contenus et c'est très galère...

Les infos de ma ligne :

Code Commutateur Local : ILE74
Nom Commutateur Local : LES ILES
Longueur de ligne : 697 mètres
Affaiblissement : 10.46 dB
Débit descendant ADSL : 8179 kbps (1022 ko/s)
Débit descendant ADSL 2+ : 25260 kbps (3158 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : RH4
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

Donc normallement tout devrait bien se passer (c'était d'ailleurs le cas depuis 1 an 1/2).

je suis dégroupé partiel en ADSL 2+ et derrière une 9box trio3c (jusque ici en mode Bridge)


[edit]
Je viens de passer mon modem en mode routeur des fois que...

Je viens d'en profiter pour récupèrer ces quelques infos :
Débit descendant 7994 Kbps
Débit montant 798 Kbps
Downstream Noise Margin 20.00 dB
Downstream Attenuation 22.00 dB
Upstream Noise Margin 11.88 dB
Upstream Attenuation 9.50 dB
[/edit]

Quelqu'un aurait-il une idée de se qu'il peut se passer et de ce que je peux faire ??

Merci d'avance pour vos infos.

Cordialement

Tinolive

Je suis dans le même cas (enfin il me semble) mais dans le 17 (La Rochelle)

Trio 3D

Déco très fréquente selon les heures ou parfois, pas de perte de synchro (led 3) mais plus d'accès ni en HTML, FTP etc.. sur aucun de mes postes de travail... généralement ça revient en moins d'une minute, mais ces 'trous' sont vraiment pénibles.

J'ai satisfait jusqu'à présent. Il me semble que mes problèmes coïncident avec la dernière mise a jour de la Neufbox.

Model Number F01L018.00_LDCOM
Firmware Version V1.7.19_AV223163
Build Version 1214
Web UI Version WEB_3.0.0
Recovery Version V1.7.19_AV218156_0225_recovery
Config Version V1.7.19_AV223163_00
System Uptime 6 d 19 h. 55 min. 49 sec.


**** ce test est en echec lorsque ma connexion est perdue bien que la sync soit toujours là*****
Descriptif Résultats
ADSL ADSL Synchronisé

LAN TV Non actif
Ethernet Actif
USB Non actif
Wifi Non actif

WAN PPPoE Actif
DNS Succès
Passerelle par défaut Succès

VoIP

SLIC Succès
Ping Call Agent Echec
PSTN TIP/ring Détecté (TIP/Ring normal)

********************************************************


Débits de synchronisation
Débit descendant 5408 Kbps
Débit montant 800 Kbps


Informations ligne ADSL
Downstream Noise Margin 10.00 dB
Downstream Attenuation 45.00 dB
Upstream Noise Margin 13.00 dB
Upstream Attenuation 24.00 dB
Line Mode G992_1_A
Showtime Uptime 11 min. 2 sec.

Bon, je vais modifier le titre de ce topic

(initialement, je croyais à de l'humour "Perte de Déconnexion"; enfin un topic pour rigoler qui allait migrer au bar )
mais comme vous avez l'air d'avoir de réelles difficultés, on va la jouer sérieux

En fait, peut être que ce sont deux problèmes différents !?
D'un côté, les pertes de connexions avec synchro toujours active.
D'un autre des pertes de synchro ponctuelles (ennuis réseau sur le 17 ?)

Y a t'il des infos quelque part sur le dernier firmare de la N9box ? une recherche na rien donné.
Je relève un truc dans l'admin de la Box
Parametre du modem/configuration ADSL j'ai ADSL2/2+ sur enable par défaut. Je ne pensais pas être en ADSL 2 ! ? en fait, j'en sais rien, je suis en D partiel 1024/256 ancien contrat bien que ma ligne puisse semble t'il supporter plus. (mais j'ai peur d'avoir des merdes après alors que jusqu'ici je n'en avais pas trop )

J'ai l'impression que la stabilité de ma connexion c'est dégradé avec la mise a jour mais c'est peut être une coincidence.

Merci.

salut



Oups, désolé pour le titre...

j'aurais préfèré aller au bar...

J'ai pas l'impression que ca ait changé grand chose de passer en mode routeur...
D'un autre côté je suis pas sur ce pc de la journée...
mais là il me semble que j'ai déja eu un raté en 2h que je suis là (c'est moins flagrant vu que je suis reconnecté "tout seul")

Si quelqu'un pouvait me dire comment on peut consulter les logs de la 9box en mode routeur (si c'est possible) que je vois ce qu'il se passe.

Cordialement
@+

J'ai essayé pendant deux jours le 1214 chez moi et j'ai eu les mêmes soucis que toi, donc retour au firmware précédent qui marche pour moi: le 816. Quant au choix "ADSL2/2+ ou pas" il sert en fait à verrouiller l'état de la 9box en l'autorisant ou non à tenter une synchro ADSL2/2+, ce qu'elle fait par défaut avec ce firmware, d'où un temps de synchro multiplié par 3 chez moi qui suis en ADSL classique.

Donc si ta ligne ne supporte pas l'ADSL2/2+, inutile de laisser la 9box tenter une synchro dans ce mode qui échouera forcément avant de se "replier" sur la bonne vieille synchro ADSL.

De plus alors que j'ai zéro perte de synchro en build 816, j'avais plusieurs déconnexions par heure avec la 1214 Cela dit d'autres ont gagné en stabilité avec ce firmware contrairement à moi.

Ce doit être idem pour moi alors... je vais déjà désactiver l'ADSL2 puis voir quelques heures de plus. Par contre, moi j'ai été mis a jour automatiquement.
Vu que je n'ai pas la téléphonie et ne suis pas éligible pour la TV, je ferai peut-être mieux de me prendre un routeur plus robuste si c'est la box qui déraille. J'avais cru à un problème réseau 9T car, jusque-là, ma 9 box fonctionnaient bien.