Salut,
J'essaye de dépanner ma mère à distance car elle a un probleme de téléphone. elle recoit les appels mais ne peut en passer... pour une téléphonie illimité c'est genant.
J'ai vu dans le forum qu'on pouvait tester sa ligne téléphonique par l'intermediaire de l'interface neufbox. Quelqu'un peut il me dire comment faire?
Pour acceder à l'interface je crois qu'il faut taper 192.168.1.1 dans internet puis admin et admin comme login etmot de passe c'est bien ca?
Et après il faut aller ou?

Merci beaucoup

Diagnostics ; telephone

Directement à partir de l'interface neufbox ??? Ok je vais essayer de me débrouiller mais c'est pas facile à distance car je ne connais pas du tout la neufbox, je suis chez wanadoo...
Merci encore.

Bon le probleme vient du nouveau telephone avec l'ancien tout est ok...
Quelqu'un peut il me dire quel telephone sans fil il a car le probleme vient de la...
Merci de vos propositions.

téléphones fonctionnants en Voip et essayés par les JustNeufnautes: http://www.justneuf.com/Telephones-Fonctionnant-Avec-Voip-Neuf-Telecom-t11605.html

Bonjour, je suis chez 9tel depuis juillet et mis à part quelques problémes à une époque, je n'ai jamais eu de soucis avec le tel. Mais depuis peu, j'ai, comme la mére de goodsayan, de plus en plus de mal à émettre un appel. C'est un Matro Doro 830R.
Apparemment il est sur la liste des appareils à soucis sur la version 3, je tourne sur la 3D.
Je vais tester avec un autre téléphone et tester le matra sur une autre ligne pour voir. Mais si quelqu'un a cet appareil, ce serait bien de prévenir. merci.

Bonjour,

moi aussi, je suis en DT depuis fin décembre, et de temps en temps, il m'est impossible d'emettre un appel. J'ai la tonalité, le son de la numérotation, mais pas de sonnerie ---> l'appel n'aboutit pas. Et parfois même, j'ai un message comme quoi "le numéro que vs avez composé n'est pas en service ...."

J'ai un téléphone Alcatel Versatis 155 duo, je ne sais pas si ça peux venir de là. Ce qui est qd même curieux c'est que ça fonctionne pendant 5-6 jours, et qu'à un moment donné, sur toute une soirée, je ne pas émettre. Par contre je peux recevoir.

De quoi cela peut-il provenir ?

Regarde la version du Build de son modem.
Une simple mise a jour pourrait regler la chose.

J'ai le meme souci. En general le soir de 19h a 20h30. Pas facile de faire aboutir un appel, meme vers la messagerie.
Le support du neuf m'a fait reseter la trio 3d pour forcer une mise a jour. Mais ca n'a rien changer.

Bonsoir,

J'ai le même problème de temps en temps avec mon téléphone SAGEM, l'appel n'aboutit pas, je suis obligé de débrancher la fiche de téléphone du modem et rebrancher pour que ça marche, mais c'est ébervant.
Votre problème est-il résolu ? Tenez-moi au courant si vous avez des tuyaux. Merci d'avance.

Malyce