Bonjour à tous

j'ai plusieur questions a vous demander peut être bête si cela l'est j'en suis désoler mais bon je me lance

-Voila actuelmant je suis en dégroupage partiel et je souhaiterais passer en dégroupage total
---Quelle sont les démarche à faire ?
---Y a t'il un suplement à payer le faite de changer (dégroupage partiel au dégroupage total)
---Y a t'il un ou des formulaire à remplire


je vous remerci d'avance de bien vouloir me répondre

à bientot
Scorpio

pouriez vous me repondres svp merci

Tout d'abord bonjour,

- les démarches: tu vas sur change.neuf, tu sélectionnes "option ligne", et c'est bon logiquement...
- question tarifs : 14,90 pour internet, 6 pour l'option ligne, 9 pour le tél illimité, soit 29,90 euros normalement (+ options éventuelles, comme toi avec la TV soit 6 euros en plus...)
- formulaires : loqiquement suite à ton inscription Neuf va peut être t'en envoyer, je ne peux pas confirmer... Quelqu'un ayant migré en DT pourra mieux te renseigner...

Bonne journée

sans oublier la location de la 9box +3€

Bonjour merci de vos reponse

donc mon abonnemant actuel est

[cocher] Téléphone illimité 9€/mois(2)
[cocher] Téléphonie neuf telecom en présélection sinon ajouter 5€/mois
[décocher] Ligne Téléphonique 6€/mois(3)
[cocher] neuf TV 6€/mois(4)
[décocher] Pack Sécurité 5€/mois (5) Promo : 2 premiers mois offerts
[décocher] Pack Stockage neuf Giga 3,90€/mois (6) Promo : 2 premiers mois offerts


pour bénéficier du dégroupage TOTAL je dois faire mon offre comme ci dessous


[cocher] Téléphone illimité 9€/mois(2)
[décocher] Téléphonie neuf telecom en présélection sinon ajouter 5€/mois
[cocher] Ligne Téléphonique 6€/mois(3)
[cocher] neuf TV 6€/mois(4)
[décocher] Pack Sécurité 5€/mois (5) Promo : 2 premiers mois offerts
[décocher] Pack Stockage neuf Giga 3,90€/mois (6) Promo : 2 premiers mois offerts

je vous remerci d'avance de bien vouloir me répondre

à bientot
Scorpio

J'ai fait une migration en janvier de DP à DT, tu ne t'occupe de rien, surtout ne pas résilier toi même
ton abonement chez FT le 9 s'occupe de tout.
Tu ne recois aucun formulaire, la manip se fait juste sur neuf.fr.
La migration est gratuite, tu paieras en plus l'option ligne 6 EUR et le tel illimité si c'etait pas le cas 9 EUR.
Tu recois u courrier de FT t'indiquant la demande de dégroupage, une fois ton dégroupage total effectué, tu recevras un courrier du 9.
Si ca peut t'encourager la migration s'est faite environ 12 jours. Aujourd'hui tout est ok.
Bon courage

merci de ta réponse mais cela me confirme pas mon presédent message

si cela se fais en 12 jours par exemple

je n'aurais plus le net pandant12 jours????

je vous remerci d'avance de bien vouloir me répondre

à bientot
Scorpio