DogManStar
mardi 14 septembre 2004 à 07:19
Je suis dans ton cas.
J'ai envoyé le 16 juillet ma demande de résiliation.
J'ai obtenu l'accusé de réception avec le tampon de Wanadoo.
Prélevé en août j'ai écrit pour demander une explication.
Surprise, ils me disent "ah bon vous avez demandé la résiliation, on est au regret de vous informer que nous n'avons rien dans notre dossier!!".
Je leur ai répondu que j'étais au regret d'avoir chez moi l'accusé.
J'ai téléphoné, ils m'ont confirmé.
J'ai donc envoyé copie de ma lettre de résiliation et des différents documents attestant de ma demande en temps et en heure.
Je pense faire opposition sur le prélèvement, il faut que je vois combien cela va me couter encore...
rgz
mardi 14 septembre 2004 à 08:30
CITATION
Je pense faire opposition sur le prélèvement, il faut que je vois combien cela va me couter encore...
entre 13 et 15€ selon les banques ;-)
DogManStar
mardi 14 septembre 2004 à 09:30
CITATION
CITATION
Je pense faire opposition sur le prélèvement, il faut que je vois combien cela va me couter encore...
entre 13 et 15€ selon les banques ;-)
Oui j'ai vu ça :nul:
DogManStar
mardi 14 septembre 2004 à 18:01
Il faut faire attention quand même.
Si jamais tu es dans ton tort en bloquant le prélèvement la société, ici wandoo, peut te faire payer leurs frais...
Peu probable mais il faut le savoir...
DogManStar
mardi 14 septembre 2004 à 18:27
J'ai reçu une seconde notification de facture pour le mois de septembre ce soir!!
Je sens que les choses s'améliorent
MiStA_KIllA
mardi 14 septembre 2004 à 23:29
Personnellement il y a trois mois, j'ai fait comme vous, je suis parti de Wanadoo pour 9T. Depuis presque 4 ans chez eux, je pense avoir les memes conditions que toi Daynos.
Ce que j'ai fait pour ne pas perdre de temps, ni internet, j'ai attendu d'être physiquement connecté avec 9T et ensuite j'ai appelé le SC Wanadoo (numéro en 08 assez cher) pour dire de me passer en accès libre 56K utilisable un peu à la manière de Free dans le temps. Comme ca, je conserve mes adresses mail et je peux, au cas où, avoir recours à cette connection 56K de secours si j'en ai besoin. Bien sur, sans l'utiliser, aucun euro n'est du !