Lors de mon inscription le conseiller m'avait assuré que mon débit sera de 13 Méga mais apres avoir attentu l'activation de ma ligne, mon débit se comprend entre 1 et 2 Méga!!
Donc ce matin j'ai appelé le ST du 9, le conseiller ma dit que mon debit devrait etre de 12 Méga ( deja au passe a 1 mega en moins) puis il me fais faire des manipulations sans succes. Il me demande alors que faire un reset de mon modem et bien sur je le fait sans reflechir, puis au moment de lui dire c'est bon je m'apercois qu'on a été coupé comme le telephone est branché au modem
.ca faisait deja 30 min qu'on etait en contact! Donc j'ai pas rapelé, et je me suis rendu sur ce forum pour qu'on m'eclaircit ma situation si possible.Que dois-je faire pour avoir mes 12/13 mégas?svp
Ps: J'utilise Norton Antivirus 2003 et Norton internet Security. De plus, j'ai un autre probleme, (je sais que je devrais créer un new post dans la bonne rubrique mais si au cas ou ca peut aider a éclaircir cette situation aussi) je ne peux pas accéder a l'espace webmail du neuf car lors de l'idendification j'ai une erreur java qui apparait"[...] ligne56".
