Cela fait plus de 2 mois que je suis en dégroupage total et toujours pas de téléphonie illimitée.
J'ai passé presque 2h avec la hotline et envoyé 5 demandes via le site neuf.fr et toujours rien (du moins des tentatives d'appel par des soi-disants techniques de 9 telecom qui essaient de vous joindre quand vous êtes au boulot et donc quand vous n'avez pas accès à votre pc ! et après c à vous de les rappeler, évidemment comme ça, vous êtes obligé de payer la hotline !!!)
J'ai déjài changé mon téléphone et j'en suis à ma 2ième 9box
A la date d'aujourd'hui, cela ne fonctionne toujours pas :
1) Je n'ai pas les 3 tonalités
2) J'ai déjà fait 36000 resets de la 9box
3) J'ai déjà refait tous les branchements
4) Lorsqu'on m'appelle, le téléphone sonne. Je décroche mais je n'ai pas le correspondant en ligne. De plus, chez ce dernier, la tonalité reste en attente de décrochage comme si je n'avais pas décroché.
En gros, il ne reste que la mise en demeure ? J'ai même déjà lancé des ultimatums de mise en demeure à 9 telecom ! Si quelqu'un a la solution, help me !!!!!
SENGA
