Bonjour.
Je voudrai de l'aide pour mon option Neuf TV!
Ma TNT fonctionne parfaitement mais le bouquet neuf ne fonctionne pas du tout!!!
MAC modem Trio3c:00E9BB8F34E
MAC décodeur:00043001BAA6

As-tu essayé de tout débrancher et rebrancher ?
Assures toi que la péritel est branchée dans la bonne prise.
Sinon depuis combien de temps as-tu la 9TV ? Car ton inscription n'est peut-être pas terminée.
Que dis la chaîne 911 ? Est-ce le même problème sur toutes les chaînes ?

J'ai éssayé de rebrancher et de débrancher plusieurs fois mais les résultats n'y sont pas!
et je dois avir neuf TV depuis 2 semaines!
Mais pourrai tu me de dire si je suis obligé de brancher l'antenne sur le décodeur*???

Pas besoin de brancher l'antenne.
Depuis 2 semaines ça a déjà marché ?
As-tu au moins le bandeau bleu 9TV quand elle s'allume ?
Essaie la chaîne 911 pour voir.

Pour la prise antenne du décodeur c'est surtout pour la reception tnt

Oui j'ai eu que la TNT mais j'ai du brancher l'antenne!
La chaine 911 me dit
DONNéES modem:
Débit:2272Kbps
Atténuation:NOK
SNR:10.00dB
Uptime:0J0:22
DONNEES DECODEUR:
DEBIT TV/0kBPS
fLUX:-
TAUX DERREUR:0
Nb DERREUR:0PAQUET RECUS:0

Je m'explique!
La TnT seulement a marché pendant deux semaines mais pour cela j'ai du brancher l'antenne!!

et voila que maintenant on m'abandonne!

Ton atténuation est apparemment assez élevé, puis ce que tu as un NOK en résultat. Si c'est comme ça depuis le début, ça peut venir de plusieurs choses. Ca peut venir d'une rallonge, d'un filtre ADSL qui n'est pas bon, voir même et ça je l'avais lu sur Neuf.tv je crois, du condensateur qu'on trouve dans la prise de téléphone, le faite de l'avoir viré, ça a arrangé le souci ( pour certains )

Peut tu me redire ca en language normale stp je ne suis pas dans l'informatique !

slt,
dans ta prise telephonique as tu un condensateur branché dessus? si oui il faut le virer.
entre ton modem et ta prise tel a tu mis un rallonge?
sinon ton num de tel paut accepter combien en debit adsl (2 mega ou plus)

pour le savoir va sur se site: www.degrouptest.com

Votre débit est trop faible (2.4Mega) actuellement pour pouvoir afficher les chaines TV
Avez vous effectué les test donné plus haut ?
Votre débit atteignable est en théorie 5,7mega, vous devriez, en nettoyant votre installation, gagner en débit.

Merci beaucoup!
Dernière question,Quomment netoyer mon instalation??

C'est expliqué dans la Just-FAQ.

Merci beaucoup,J'ai retiré le condensateur,la télévision marche très bien mais le débit n'a pa augmenté!Vous auriez pas une petite astuce pour moi???

Quel est ton débit TV éteinte et TV allumée ?

Je ne suis pas tout à fait d'accord avec vous lorsque vous dites que vous avez toujours le même débit, vous etiez à 2.4 mega, vous êtes maintenant à 4.9 mega, ce qui fait que vous pouvez regarder la TV, bien évidemment quand la neuf TV est allumée, votre débit PC s'en trouve significativement réduit.

Au cas ou cela interesse quelqu'un,

J'ai eu le même genre de problème :
- TNT : OK
- Tél : OK
- ADSL : OK
- Débit > 8M
- Bouquet Neuf : rien !!!! sauf le bandeau bleu avec les infos ...
En fait j'avais le bandeau, les infos supplémentaires, les chaines interactives, ... SAUF l'image et le son des chaines neuf ... :-/

solution : changer la péritel qui était fournie avec la neuf TV.

Ca peut parraitre con, mais j'y ai bien passé 3 jours, alors si ca peut aider quelqu'un ...

Vous m'aviez dit que je pouvais ateindre 5.7 méga!

C'est 5.7 en théorie et TV éteinte.

Votre soucis est très different de celui de souleyman, vous aviez votre peritel HS, ou mal enfichée, donc vous receviez bien le débit et le flux TV mais il ne pouvait pa s'afficher sur la votre écran, souleyman lui, n'avait pas le bon débit, le flux TV ne pouvait donc pas arriver à son décodeur, les symptomes sont presque identiques (dans votre cas vous deviez n'avoir rien du tout à l'écran, tandis que souleyman arrivait à voir certaines chaine dont la 911), mais les causes sont carrement opposées.


En ce qui concerne le débit de souleyman, vous avez vu qu'en retirant le condensateur vous avez gagné plus de 2mega en synchro, il y a peut être un nettoyage de vos cables téléphoniques à faire en plus pour vous approcher au plus prêt de votre débit théorique de ligne. Dans tout les cas, TV allumée, vous aurez environ 4mega de moins sur votre PC.

Salut!
moi j'ai le meme problème que P1gou1 (qui a trouvé la soluce rien qu'en changeant la peritel), je vois certaines chaines mais la pluupart sont indisponibles et je ne vois que leur bandeau avc le nom du programme en cours...
Je me suis exprimé là dans ce post pour montrer ce que je vois sur la 911.
J'avais enlevé mon condensateur il y a longtps et je crois avoir essayé bcp de choses pr resoudre ce problème mais surement pas toutes!
Si vous avez une solution... Merci

Je suis conscient de la différence des causes (je travaille également dans les télécoms)...

C'était juste pour éclairer au cas ou d'autres auraient le même soucis que moi ...
Je me suis permi de mettre par écrit mon problème car la péritel était bien enfichée, de plus c'etait celle livrée avec la neufTV. Je présume donc ne pas être le seul a avoir eu ce problème.

Voila ... Désolé si vous jugez que j'étais hors sujet ;-)

Bye

Je viens de changer la peritel mais sans succès... P1gou1 a vraiment de la chance de s'en etre sorti si facilement!