Mon décodeur est cassé et je voudrais savoir ce qu'il faut faire pour le changer. Est-ce que c'est payant?

Bonjour,

Tu le signales au service technique (hotline).

A priori c'est gratuit je pense.


Bon courage.

Ca dépend ce que tu appelles cassé, si tu l'as démoli avec une masse je ne pense pas que Neuf te l'échangera gratuitement contre une neuve. Par contre, dans le cas d'une utilisation normale il n'y a pas de raison qu'il te fasse payer autre chose que les frais de retour.