j'ai installé mon modem trio 3d puis branché mon decodeur tv neuf mais ca me mets erreur s30 à l'étape 2.
Je ne sais pas quoi faire, pourriez-vous m'aider?

CANAL+ SPORT Canal 0 15:43 8-19-2006 15:43 8-19-2006
Mangas Neuf TV 0 15:42 8-19-2006 15:42 8-19-2006
Game one Neuf TV 0 15:42 8-19-2006 15:42 8-19-2006
MTV Base Neuf TV 0 15:34 8-19-2006 15:34 8-19-2006


je vous vois sur ces chaînes aujoud'hui a 15h40 environ, votre soucis n'est donc plus d'actualité ?

J'ai le même problème ... Première installation de ma neufbox

Tout est branché correctement :

Modem trio 3d avec extension Wifi
Decodeur

Internet fonctionne nikel, telephone aussi mais TV ...

Divers codes erreur, mais principalement :
SB1, S30, S31

Ca arrive aux étapes 2 ou 3 ou 7 ...

Merci de m'aider

Bonjour,

Je viens juste d'avoir la Télé (avant j'étais bloqué à l'étape 1, peut être est ce grâce à un corp9, j'ai posté un autre message d'aide cet aprèm. Merci si c'est le cas).

j'ai justement le même problème que vous maintenant. J'ai plusieurs messages d'erreurs et principalement : SB1, S30 ou S31. Ca arrive également aux étapes 2, 3, 5 ou 7.

Apparament, ce serait un problème lié aux mises à jour à l'étape 7.

Bonne soirée à tous

Si vous pouvez faire qqch, mes adressses MAC sont dans mon profil.

Bonsoir,
J'ai le même soucis. Je viens d'installer la Neuf TV aujourd'hui, par contre j'ai les erreurs suivantes, S30, S31 et SB1. Mon adresse Mac de la Neuf TV se trouve aussi sur mon profil.

Merci d'avance !

Bonjour,
Même problème : installation hier de la neuftv (internet et téléphone = ok) : problème de mise à jour à l'étape 7, erreur S31 et S81 (ou SB1).
J'ai appelé l'assistance technique qui m'a indiqué de laisser brancher le decodeur pendant 24h afin qu'il effectue des mises à jour.
vivement ce soir (ou avant?)

Bonjour,

mon problème d'erreur est réglé ! merci !!