Bonsoir. J'ai souscris à l'offre prono de l'été de 9telecom le 2 Août, j'ai reçu ma 9box avec les identifiants vendredi. Le tout est installé, je peux me connecter, la ligne téléphonique à les "3 tonalités" spécifiques, mais cependant, sur le suivi de commande, ma ligne est tjs en construction. Donc, comment savoir si je passe par le réseau FT ou par le réseau 9telecom ?
Par contre, j'arrive tjs à me connecter avec mes identifiants tele2 pour la connexion que j'avais jusque là. Donc bon, je pense que le dégroupage n'est pas encore effectué, mais si quelqu'un peut me le confirmer.

Il arrive souvent que la ligne soit finie d'être construite alors que sur le suivi ce n'est pas le cas.
Maintenant, c'est bizarre que tu entendes la tonalité 3 tons et que tu te connectes avec les identifiant de ton ancien FAI.
Sur ton modem neuf, tu as bien la led dsl et tel d'allumé ?

Dans ce cas là, au lieu des 20Mo, je n'ai que du 5,6Mo, alors que j'avais du 8Mo avec FT et Tele2.
Par contre, je suis censé recevoir un courrier de fermeture de FT ? Et je n'ai rien reçu encore...

Tu as pris l'option tv ?
quelles sont les caractéristique de ta ligne via degrouptest ?

Nan pas d'option TV

Pour répondre à ta question, les led DSL et Tel sont allumées

Je viens d'appeller sur ma ligne fix avec mon portable, et je tombe, après quelques sonneries, sur le répondeur France Telecom que j'ai depuis un long moment, ça signifit donc que je ne suis pas encore dégroupé ? Quelqu'un pour confirmer ?

ca veut dire quoi la led 4 "DSA"???

Bonjour,

http://www.justneuf.com/a-quoi-servent-les...la-neufbox.html