Voilà.
Il y quelques mois de cela, j'ai eu quelques souçis avec Neuf Telecom suite à un déménagement.
J'étais jusqu'au mois dernier, abonné ADSL + Dégroupage total + téléphone illimité.
Le mois dernier, je m'inscris pour passer à 100% Neuf Box. J'ai bien reçu le courrier notifiant mon inscription et le succès de l'activation; hors depuis, plus rien.
Je n'ai reçu ni la nouvelle Neuf Box, ni le décodeur. J'ai une Neuf Box trio 2 (que j'ai acheté), hors elle n'est pas compatible avec cette offre et limitée en débit.
Quand recevrai-je le matériel ?
De plus ma connexion est plus lente depuis cette nouvelle activation
SOS
Mel