Je suis en ADSL depuis août en non dégroupé et j'ai déjà rencontré ce problème plusieurs fois.
La première fois que je m'en suis rendu compte, le téléphone branché derrière le modem ne sonnait plus.
Cela s'est résolu par un reset du modem mais rien n'indiquait le défaut car les voyants "adsl" et "phone" étaient normalement verts. J'ai mis un autre téléphone sur la ligne derrière le filtre ADSL par sécurité.
Cela m'est arrivé plusieurs fois depuis et là, je me suis rendu compte que les numéros spéciaux sonnaient "occupé" mais fonctionnaient par le poste branché sur la ligne.
J'ai demandé l'option ligne, mais si ça n'est pas plus fiable que cela je crois que je vais tout annuler.
Quelqu'un a t'il rencontré ce problème , merci

Je suis le seul ?

Non T pa le seul
j'ai connu la m^me chose; je pouvais téléphoner partout sauf aux N° commencant par 08.
Il m'aura fallu 2 mois pour obtenir enfin que cela fonctionne. d'après 9, bien entendu, cela ne venait pas de chez eux mais de fce telecom.
dans 2 mois tu pourras téléphoner!!!!!!!!
(on a réussi à aller dans la lune, tu sais, mais..... c'étail il y a longtemps, longtemps.......

bon courage

Je confirme: je viens juste d'accéder au dégroupage total avec Neuf, et depuis j'ai des problèmes à accéder à des 0811, avec soit un "vous n'avez pas accès à ce numéro avec votre ligne" (ce qui est bien sûr faux ;-<), ou un "en raison de trop nombreux appels, nous ne pouvons donner suite" (faux aussi, car c'est occupé 24h/24, 7/7).
Avec FT ça marchait toujours parfaitement...

Comment vous êtes-vous pris exactement pour finalement y avoir accès? Via un mail ou un coup de fil au service client? Ou par lettre recommandé?

Pas normal de bloquer comme ça l'accès à ces numéros, qui me sont très utiles pour réduire mes factures de tél à l'étranger. Y aurauit pas un systèmle là-dessous?