Bonjour
je poste içi car impossible de m'enregistrer sur le forum ad hoc car je n'ai pas de clef d'activation...??? Voilà depuis peu je beneficie théoriquement de 9 giga, mais pratiquement je ne sais comment en beneficier car je dois rentrer une clef dont personne chez neuf ne m'a parlé. Cette cle est elle envoyée automatiquement ? Ou doit on en faire la demande ?
merci à tous
Kyf

Logiquement vous allez la recevoir par courrier.

Merci pour l'info

Kyf

Salut,

Je profite du post de zoby01 pour dire que c'est la même chose pour moi. J'ai souscrit a 100%NeufBox il y a peu et dans le mail de confirmation de neuf telecom, il est bien indiqué que je bénéficie de Neuf Giga. Seulement j'ai recu un courrier cette semaine me confirmant l'offre auquel j'ai souscrit et le service Neuf Giga n'apparait pas dans le récapitulatif. Aucun mail concernant la clef d'activation alors que sur la page "moncompte" de neuf telecom il est indiqué que je bénéficie du pack neuf giga.

On m'aurait pas oublié là !!!

Bonjour

Il me manque à ce jour la clef d'activation neuf GIGA pouvez vous me la faire parvenir ou me parviendra t'elle par courrier

Merci

Salut amme,
Juste pour dire :
"IDEM pour moi"

idem, un mail te serra envoyer et un courrier lelendemain

Il faut être patient, cela va arriver.

Oup's je me trompais dans la cle d'activation en remplaçant le 0 par un O
Mea culpa
Kyf

J''ai reçu la clé d'activation pour 9 Giga, pour le pack sécurité etc... dans des enveloppes par courrier séparées.