Bonjour,

Je viens de recevoir le nouveau décodeur aujourd'hui
sauf qu'il etait completement explosé (tout cabossé).
J'ai refusé le colis à la personne de colissimo!

Quelqu'un de neuf peut-il regarder si un renvoi a ete demandé?

Merci.

A mon avis je pense que tu devrais voir directement avec le sc de neuf
Je ne crois pas que lors d'un refus, un autre colis soit réexpédié avant de leur avoir signifié