Bonjour,
Je viens de déménager, et j'ai demandé un déménagement chez neuf pour avoir comme avant le dégroupage total, en utilisant le numéro de téléphone de l'ancien locataire. J'ai fait ma demande le 8 septembre. Ensuite, n'ayant pas de nouvelles de neuf, j'ai appelé plusieurs fois le service client. A chaque fois ils me disent que ma ligne sera active la semaine prochaine, ou me donnent meme une date précise, mais l'activation n'a toujours pas été faite. J'ai vraiment l'impression d'etre prise pour une imbecile... Si au moins ils me disaient que je n'aurai ma ligne que dans trois mois j'annulerais directement ma demande et j'irais voir ailleurs,mais leur réponse est complètement formatée à chaque fois et ils ne me donnent aucune info... Ca a du arriver à certains, combien de temps est-ce que ca peut durer au maximum ? (histoire de voir si ca vaut le coup que j'attende encore un peu...)
Merci d'avance