tass34
samedi 14 octobre 2006 à 17:05
bonjour à tous,
houlà j'en ai vu des choses sur ce sujet , des pages et des pages, des topics avec de tous des choses qui marche et qui ne marche pas avec des explications un peu techiniqe pour le novice qe je suis !!!!!!!!!!!!!
Donc vous comprendrez bien mon désarroi et la panne que j 'ai !!!!!!!
mon matériel :
carte PCIA 802.11G de NEUF
Modem fast 3302
ordinateur portable CENTRINO ASPIRE 1640 Z
Bien sur la carte ne s'allume pas (les diodes sur la carte)
le voyant WIFI en façade non plus
bref ça ne marche pas
J'ai même un autre modem (identique) FAST3302 (que la maintenance m'avait échangé et que neuf m'a jamais réclamé!!!) ça ne marche pas et pire je n'ai aucune connexion internet
Donc j'ai repris l'ancien modem qui marche tel ok internet ok mais pas de WIFI
Alors !!!! plussieurs questions
ça vient de la carte?
ça vient du modem?
ça vient de mon portable?
sais plus quoi faire et je ne vais certainement pas (sauf urgence) appeler la hotline afin d'eviter de me ruiner
merci à tous pour vos réponses
jeffy
lundi 16 octobre 2006 à 12:39
Bonjour,
Nous vivons une drôle d'époque, où de grandes entreprises à coups de publicités nous vendent des services qui ne fonctionnent pas et nous devons repayer 0.34 cts/mn, pour savoir pourquoi ces services achetés ne fonctionnent pas !!
J'ai le même problème que vous: Modem neuf box fast 3302 + une carte Wireless 54Mpb wifi d'origine neuf ,insérée dans ce modem. Carte non reconnue par le modem ! pas de témoins wifi ni link allumés (installation suivie à la lettre).
j'appelle service tech. neuf. 0.34 cts...Réponse: après les reset et manip. habituels..."le modem n'est pas compatible avec la carte neuf qu'on vous a vendu" Retournez-nous le modem !!
On m'aurait donc loué un modem il y a quelques semaines seulement, en sachant qu'il ne serait pas compatible pour le wifi !
C'est au fournisseur d'accès de solutionner gratuitement nos problèmes au lieu ne nous laisser errer dans les méandres des forums pour trouver solution à leurs incompétences.
On se moque vraiment de nous, il va falloir que nous réagissions.......