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Version complète: Chute De Debit Catastrophique !
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guillaume1969
Bonjour,

Mon debit normal depuis que je suis chez neuf est 12/13 Mo avec environ 33 dB d'affaiblissement.

Aujourd'hui j'ai trouvé que le debit etait faible: mon modem synchronyse vers 6/7 Mo avec un affaiblissement de 47 dB !!!

Evidemment rien a changé chez moi entre hier soir et maintenant, je suis sur de la qualité de ma ligne chez moi et je n'ai pas de condo.

Voici le carracterisiques théorique sur degrouptest:

JOU60 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : JOUY SOUS THELLE
Longueur de ligne : 2474 mètres [+]
6/10 sur 2276m, 4/10 sur 198m
Affaiblissement : 26.41 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7187 kbps (898 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 17037 kbps (2130 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :

Plaque ADSL : PI1
Type de DSLAM : ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non
Date prévisionnelle d'ouverture ReADSL : 02/04/2006

Et voici ce que j'obtient :

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_5_A (ADSL2+)
Débit montant 540 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 6628 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 47.9
Terminaison distante: 33.6
Marge SNR Terminaison locale: 11
Terminaison distante: 11
Nombre de HEC 541
Logiciel 0xc16010c
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 16
Compteur 1 jour ES 0

Merci de venir à mon aide
guillaume1969
Rien de neuf ce matin, j'ai peur que le probleme vient de la ligne FT car je suis en degroupage total.

Il me semble que dans ce cas c'est à N9NF de demander à FT d'intervenir non ?
alex102
Bonjour,

Je suis dans le même cas que toi, synchro a 10Méga et le debit ne dépasse plus les 4M!
Avant j'avais le 8M sans problèmes...

Ligne FT nettoyée du condensateur, connexion du modem direct sur bornier FT.
liaison modem PC en ethernet.
Neufbox en mode routeur adsl2 désactivé.

J'ai eu la bonne idée de téléphoner au ST!
Après 5 appels où on vous dit formater le pc, reset de la neufbox..etc..j'en suis au même point...
le modem synchronise a 10Méga donc vous avez un débit de 10Méga...

Enfin, apres avoir eu un technicien niveau 2 qui me dit changer de modem...(pas de résolution du problème)
Et qui me demande en quoi ça me dérange de n'avoir que 4Méga!!!!!
On me mets en attente pour un tehnicien reseau cet fois... malheureusement a 30 min de communication ça raccroche!!!!
Je n'ai pas eu de nouvelles depuis, le reseau neuf fonctionne a merveille
De mon coté, j'attends qu'ils me contactent pour un soucis d'autorisation de prélèvement....
Je vous souhaite de la patience
Je vous tiens au courant
guillaume1969
Bonjour,

Non ce n'est pas le meme probleme, moi c'est l'attenuation, et donc le debit qui se sont pris une bonne claque !!!

Je crains que la paire de cuivre qui arrive chez moi ne soit plus "au top"

Je sens que je vais ramer pour que cela change.
alex102
HEUU Oui

C'est pas la même chose en effet
je te confirme c'est a neuf qu'il faut t'adresser.
N'utilise pas de carte de 30 min gratuite, il me semble que tu arrive sur un central téléphonique au maroc.
par contre tente un appel au 1013 de FT et demande un contrôle de ligne... on ne sait jamais?
alex102
Des nouvelles...
Le service technique vient de me rappeller, apres etre passé au technicien reseau:
Probleme reconnu par le neuf sur mon rapartiteur...
Synchro au max mais débit réglé a 2Méga au lieu de 8...
intervention prevu pour la fin de semaine... je croise les doigts!!!
A bientôt
guillaume1969
Up, un corp peut-il me repondre ?

SVP, merci.
touffman
Vu que tu es en DT, tu as essayer sans filtre ?
guillaume1969
Le probleme a disparu tout seul dans la journée de lundi, la preuve que ca ne venait pas de chez moi...

Vous pouvez mettre en resolut
Jeumeu
Bonjour,

Votre problème étant solutionné, nous fermons votre topic.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci.


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