Bonjour à tous,

Je me suis abonnée à l'offre 100% neuf en aout 2006, et depuis l'activation de ma ligne, les problèmes s'enchainent: déconnexion complète ou partielle (TV - Tel).

Plus grave, depuis 15 jours maintenant, je n'ai plus du tout de ligne (ou alors 5 minutes / jour de temps à autres).

Lors que je contacte la HL depuis mon lieu de travail, la boite vocale me dit que ma ligne est concernée par un prob technique.

Oui mais voila, 15 jours sans internet, sans tv et surtout sans telephone, ce n'est pas normal.

Pouvez-vous regarder ce qui se passe, et aussi prévoir un dédommagement sur ma prochaine facture.

Cordialement.