Bonjour,
Après maintes et maintes relances auprès des services clients et technique, je me dirige une fois de plus vers vous pour solutionner mon problème. J'ai fait une demande 100% neufbox le 24/08/06. Ma ligne est toujours en cours d'activation. Or depuis le 18/10/06 FT a résilié ma ligne. Seulement en dégroupant, ils ont inversé deux lignes et voilà depuis je me retrouve avec une connexion qui n'est pas la mienne, un numéro de tél qui n'est pas le mien non plus et donc plus personne ne peut nous joindre sauf ceux qui veulent parler à l'autre client de neuf.(celui-ci d'ailleurs n'a plus ni tel ni adsl puisqu'il a ma ligne qui n'est pas activée). On se croirait dans un cauchemar... Les services techniques ont relancé à deux reprises FT pour solutionner le problème. Mais toujours rien...QUE SE PASSE-T-IL ?????
Je commence sérieusement à regretter l'opérateur historique mais je garde espoir.
Quelqu'un pourrait-il me venir en aide et voir ce qu'il se passe au niveau de ma ligne.
Avec mes remerciements pour l'attention que vous porterez à ma requète.

Salut camarade,
pour te répondre:
demain je résilie mon contra avec Neuf !

Cordialement

PS:tu n'a pas remarquer que personne n'est satisfait ???

j'ai aussi pris l'abonnement Neuf vers mi-aout et j'ai également eu ce problème (que j'ai encore d'ailleur), je me retrouve avec 2 numéros france telecom... et je ne paye que Neuf pour le 100% Neuf, si ça se trouve c'est ptètre moi qui est ton numéro... Vas savoir... le problème vient en fait du Neuf qui quand ils ont pris ma demande d'abonnement ont inversé mon offre et m'ont pas enregistré sur le bon abonnement, mais depuis qu'ils ont corrigé ce problème je n'ai plus de Neuf TV, j'ai pleins de soucis avec eux. Si tu veux on peus s'envoyer les nums france telecom par MP pour voire si jamais il n'y a pas correspondance?...