hervs6d4
jeudi 16 novembre 2006 à 02:16
bonjour
si bien sur, je ne me trompe pas, pour suivre mon suivi de ma consommation je peut appeler le 9292.
quand l'appelle est lancé, ça dit :
bonjour... composer votre numéro... à 10 chiffre et terminé par #.
je fait ce qui est demander et juste après ça répète encore le même phrase.
j'ai téléphoner 3 fois . donc, je ne sais même pas combien il me reste de temps à utilisé , curieux.
Diorser
jeudi 16 novembre 2006 à 09:41
On me demande aussi de rentrer 2 fois mon numéro, mais le suivi conso n'est pas encore dispo.
Pas encore tout-à-fait au point.
Si ton crédit de 10 minutes est dépassé, chaque appel suivi conso au 9292 est facturé 0.5€/mn.
Quelqu'un sait-il s'il est possible de recevoir le status du compte simplement par sms gratuitement comme sur un mobicarte (orange), ou bien le suivi du compte en cours de mois est-il prévu via internet ?
candinette
jeudi 16 novembre 2006 à 13:55
y a pas possibilité de savoir ta conso via sms
pour le net, après étude du service client, et comme il semble que cela leur soit préjudiciable, ils vont surement se décider à faire quelque chose, mais quand??? c'est l'éternelle question avec 9, quand???
hervs6d4
jeudi 30 novembre 2006 à 02:30
salut
( j'ai pas réussi à trouver pour le suivi par sms donc seul le suivi au 9292 est proposer, dommage. )
hier j'ai appeler le 9292 pour savoir combien il me rester comme crédit.
enfin ça fonctionne !
j'ai passer l'appelle en 28 secondes; ça nous dit ce qu'il nous reste et ce qui est hors forfait.
en espèrent que cela dure,
au revoir
Cotdaz
jeudi 30 novembre 2006 à 02:49
Bonjour,
Votre problème étant solutionné, nous fermons votre topic.
Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.
Merci.
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