bonjour à tous,
je suis abonnée 9 depuis 3 ans
et j'ai achetré mon modem
depuis peu je suis passée en dégroupage total, j'en ai donc profité pour passé à l'offre 100% neuf pour ne plus payer d'abonnement à france télécom
ces derniers m'ont coupé ma ligne il y a un mois et depuis plus de téléphone
le service technique me répond que cela vient de mon modem qui ne contient pas de routeur
or, mon téléphone a toujours été branché sur ma 9box
info ou intox???
existe t il une solution???
merci de votre aide

Si tu es en "adsl nu", il faut au minimum une TRIO3 obligatoirement en mode routeur, en effet. Si ton abonnement est à 34,90 c'est bien de "l'adsl nu" et non du vrai dégroupage total.

merci de ta réponse
c'est quoi l'adsl nu?
j'ai un forfait à 29.90