Bonjour chris64 ,

Merci de compléter votre profil en suivant le lien indiqué dans ma signature.

Cordialement.
Karim.

Ca y est!!!!!!!!!!!!!!!!! j'ai bien reçu mon Neuf ID avec mon mot de passe, ça marche nickel!!! Super!! ^^ Merci!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ca y est j'ai mi mon numéro de tel

Bonjour Karim

je me permets de vous adresser ce message. Excusez-moi si ce n'est pas la bonne procédure. Ce sont mes premiers pas sur un forum.
Je viens de compléter mon profil. j'ai mis aussi un post sur un autre topic car ma Neufbox siffle.
Je viens de vérifier une fois de plus, et je ne peux toujours pas avoir accès à ma messagerie , ni créer ma 9ID, je n'ai reçu aucun nouveau identifiant ni password sur mon adresse de contact.
j'ai l'impression que tout est bloqué. bref, c'est pas la joie ! D'avance, je vous remercie de votre aide et de votre patience.

Cordialement

G un problème avec mon neuf ID lorsque jen crée un nouveau il ne me lenvoit pas à ladresse demandé ce qui fait ke je ne le recoi jamais

aideer moii

lorsque je fé la demande d'un nouveau ID neuf me lenvoie sur une adresse e mail qui n'est pas la mienne!!!

VOILA CE KIL MAFFICHE:

Votre Neuf ID et un nouveau mot de passe vont vous être envoyés par e-mail d'ici 8 heures à l'adresse de contact que vous nous avez indiquée toto@toto.neuf.fr. Toutefois, nous vous conseillons fortement de modifier votre mot de passe dès votre prochaine connexion.




Aidé moi SVP

Bonjour,

Communiquez-moi en MP votre numéro de téléphone ainsi que l'adresse mail à laquelle vos logins NEuf ID doivent être renvoyé.

Bonjour Laetitia61,

Logins renvoyés à l'adresse mail que vous m'avez indiqué en MP.

bon dc jai bien mi mon numero de tel , ds e profil jspr k vs pourrez m'aider d'ici peu , merci...

Bonsoir mady42,

Merci de ne pas écire en langage S.M.S. !! Vous êtes sur un forum consultable de tous, pas sur votre téléphone portable

désolé...

Bonjour Mady42,

Logins renvoyés à l'adresse mail indiquée en MP.

ca me me reconnait plus le webmail alors que je n'ai rien change ? sur mon mail primaire ?
erreur d'autentification

Bonjour

A nouveau , je viens réclamer de l'aide car je ne peux ni créer mon ID9 ni avoir accès à ma messagerie alors que j'utilise le mot de passe adéquat ; quant à l'accès à mon espace client, impossible, j'attends toujours qu'on me renvoie un nouvel identifiant + mot de passe sur mon adresse email déclarée ( pas sur ma messagerie Neuf) mais je n'ai rien reçu ....
Tout est bloqué...Qui veut bien m'aider SVP ?
Merci d'avance

Cordialement

Bonjour,



Quel est votre souci?



Vous parlez de votre adresse AOL?

Bonjour au Corp9 qui veut bien m'aider

Noel9T m'a demandé
Vous parlez de votre adresse AOL?
J'ai migré d'AOL vers le Neuf mais j'ai cru comprendre que j'aurai accès à mon espace client sur le portail du Neuf. Me suis-je trompée?
Comment connaître le détail de ma facture téléphonique si je ne peux consulter mon compte en ligne ?
D'autre part, j'ai pu accéder à ma messagerie sur le portail du neuf 2 ou 3 fois, puis impossible à nouveau. Je dois vous avouer que je suis un peu perdue.
Merci de vos suggestions ou aide technique pour débloquer cette situation.
Bien cordialement

Bonjour,

Je vous ai communiqué vos logins Neuf ID en MP.

Bonjour NoelT9

Merci beaucoup de votre aide précieuse, grâce à laquelle j'ai pu enfin accéder à mon espace client et à ma messagerie.
Félicitations pour votre patience et bravo pour votre générosité car trouver de l'aide bénévole est chose rare de nos jours.

Partagez mes remerciements avec tous les Corps9 qui offrent leur soutien et assistance à ceux qui en ont besoin.

Bien cordialement

Bonjour,

J'ai un léger problème avec mon identifiant/pass pour "neuf giga", je les attends toujours..... J'ai pourtant fais la demande il y a 30 jours environ, mais toujours aucun courreir ni e-courrier.

Je remercis pas avance le modérateur qui pourra me depanner.

Bonne journée à tous les neufnautes

David
ChillOut

Bonjour,


Aucun modérateur ne pourra vous aider, puisqu'aucun modérateur ne travaille chez/pour Neuf Cegetel

Bonjour,

Un de mes amis s est abonné a 100% neuf et ne peut pas se connecter a son compte (et donc encore moins visualiser ses factures) car il a perdu son neuf id et le mot de passe associé, et qu il n a plus accès a la boite mail definie par défaut.

J ai déja contacté le service clientèle par mail il y a quelques jours mais on m a invité a appeler un numéro surtaxé, ce que mon ami refuse de faire.
Est il possible de procéder a l annlation du premier neuf id, cela permettrait a mon ami d en recréer un nouveau.
Ou eventuellement de se faire adresser par MP ces identifiants.

Merci d avance pour lui.

MAJ : problème réglé !

J'ai cru comprendre que certaine personne ont la possibilité d'envoyer les infos par MP, Noël9T de la corp.

Merci

Bonsoir,

Mais Noël et les autres personnes du groupe des Corp-9 n'occupent pas la fonction de modérateur

Ok j'avais donc pas fais la distinction. Si un membre de la Corp 9 pouvait ma donner un coup de main sur mon espace 9giga.
Bonne journée à tous
David

Bonjour,

Quel est votre demande Freedavidoff? L'accès à votre espace abonné? A Neuf giga?

Noel9T,

J'arrive à me connecter à mon espace client 9T, depuis ce dernier j'ai fais la demande d'activation de l'espace neuf giga (gratuit et inclus dans ma formule d'abonnement), le soucis c'est que j'attends toujours les identifiants/pass... Depuis 1 mois pas de courrier pas d'email...

Ais je manqué de faire quelque chose ?

Meric de ta réponse.

David

Bonjour a tous, comme j'ai pu le constater beaucoup d'entre vous avaient des problemes de NeufID, et je suis dans le meme cas que vous, ils me disent que j'ai un neufId par un lien quand j'essaye d'en creer un, et de l'autre coté, quand je veux qu'il m'envoie mon mot de passe, je n'ai pas de neufId, alors si un corp9 pouvait me venir en aide je lui serai tres reconnaissant car ca fait plusieurs mois que ca dur je communique mon numero par mp voilu merci beaucoup!

Bonjour,

Je viens de créer mon Neuf ID, à partir d’une référence client donnée au téléphone par une conseillère (je n’ai toujours reçu aucun courrier de Neuf).

Tout semble s’être bien passé.

Le problème : je boucle sur l’écran de Login. Il ne me dit pas qu’il y a une erreur, mais revient toujours sur le premier écran.

J’ai essayé de faire une erreur volontaire, et là, il me dit bien que le NID ou le mot de passe est faux.

Mais quand je met mon NID /password : rien. Retour à la case départ !

Je suis certain de mon NID / password ! Mon NID est mon numéro de téléphone.

Y a-t-il un temps à attendre pour que le compte soit actif ?

Faut-il valider l’adresse email de contact (pas chez neuf) en répondant à un message ? (là je suis au bureau, et je ne peux pas accéder à ma messagerie perso ..)

Merci pour votre aide.

bonjour je vois que sa parle des 9id donc je ne crée pas de nouveau sujet voici mon cas je voudrais changer le nom de mon 9 id mais occune infos pour faire sa.
de plus le numeros de telephone est celui de ma ligne france telecome alors que j'ai un autre numeros depuis que je suis en 100% neuf y a t'il moyen de faire quelque chose ?
merci

bonjour
ce soir j'ai essayé de créer mon neuf id mais à la fin de la 1ere page (num de tel, reference client etc etc) on me demande si je veux changer mon adresse mail...il y a déjà une adresse mail associée et que je ne connais pas. Je mets ''non'' pensant avoir fait une erreur et retourne à la 1ere page. Après il m'indique que mon neuf id existe déjà je ne peux plus rien faire et on me dit qu'on m'envoie un mail avec nouveau neuf id et mot de passe mais à l'autre mail, celui que je ne connais pas.

Voilà, je ne comprends plus rien, qu'est-ce que je dois faire ? Quelle est cette adresse email qu'on m'a indiqué ? une autre personne risque donc de recevoir mes informations ?

Que dois-je faire svp ?

Bonsoir,

Bien souvent l'adresse associée est l'adresse principale de votre compte chez Neuf.

HELP pour le neufID...

Bonsoir,

Est ce qu'un Corp-9 pourrait venir à mon aide? car je suis toujours bloqué avec cette création de neuf id...

Quand je veux créer mon neuf id, on me dit que mon neuf id existe déja (mon n° de tél), alors je demande que l'on m'envoie mon mot de passe ''oublié'' par mail, mais je n'ai reçu aucun mail à ce sujet sur ma boite privé.

D'avance merci.

Bonjour,

@Freedavidoff : merci de compléter votre profil avec votre numéro de téléphone.

@Vinsou : idem.

@Megaoctet : Neuf ID renvoyé sur votre adresse mail Neuf principale.

@Playerstf : il n'est pas possible de modifier le login.

@Vander : merci de compléter votre profil.

bonjour Noël9T,

j'ai complété mon profil avec mon n° de téléphone si tu as besoin d'autres infos fais le moi savoir.
bonne journée

Idem, numéro de téléphone dans profil completé!

Bonjour,

@Vander, @Vinsou : logins renvoyés sur vos adresses de messagerie principale Neuf.

Merci beaucoup

SUPER, merci beaucoup a toi, ca faisait vraiment des mois que je pouvais plus y aller, merci merci et encore merci

Bonjour Noël9T,

J'ai également un problème de neuf ID, impossible de le créer. Pouvez vous me l'envoyer sur ma messagerie neuf ?

Par avance merci.

Bonsoir,
Bon hé bien j'ai un peu le même problème que la plupart : je n'arrive pas à créer mon compte neuf id.
Je rentre bien mon nro de tél et mon nro de référence client, mais j'ai invariablement comme réponse :
"Veuillez vérifier les éléments suivants :
Votre numéro de téléphone de type 0123456789
Votre référence client associée de type 1-ABCD ou 1+XYZ+1234 "
S'il y a une solution via ce forum, merci d'avance !

Bonjour,
Je n'arrive pas non plus à créer mon neuf ID.......... j'ai le message suivant :

"Veuillez vérifier les éléments suivants :

* Votre numéro de téléphone de type 0123456789
* Votre référence client associée de type 1-ABCD ou 1+XYZ+1234

N'hésitez pas à vous reporter à votre courrier de bienvenue ou votre facture pour connaître ces éléments et vérifier que vous utilisez les bons caractères."

Je viens de déménager, ma nouvelle ligne est activée, j'arrive cependant toujours à aller sur mon ancien espace client avec mon ancien neuf ID (ancienne ligne) mais POUR ma nouvelle ligne impossible de créer un nouveau neuf id.
Merci si quelqu'un peut m'aider.
Cordialement

j'ai le meme soucis, pourtant ma ligne ADSL fonctionne ainsi que le tel branché sur la 9box....

est il possible de m'envoyer mon 9 ID sur mon adresse AOL ?
merci

J'ai le même probleme que 3x3.
Creation du neuf id impossible.

J'ai aussi ce message pour activation de la carte sim liberté : "Le numéro de téléphone que vous avez fourni ne correspond pas à celui d'un client ADSL Neuf activé, merci de vérifier votre saisie"
alors que ma ligne est active depuis le 28/05 d'apres le suivi.
Je précise que je viens de migrer de cégétel, si celà à une incidence et que tous fonctionne autrement ( adsl + tel.) et que je n'arrive pas à joindre le service client par tel..
merci de l'aide d'un corp9.

Bonjour,

@Nibot, @3x3, @@CeD@, @nsc7977 : vos activations sont assez récentes, on va patienter et voir ce qu'il en sera d'ici la fin de cette semaine.

@acidjazz59 : activation toujours en cours pour le moment.

merci

Bonjour à tous les CORPs

Mon problème n'est pas original par rapport aux autres car j'ai le même que eux ;-) Il m'est impossible de créer mon ID neuf avec le message suivant:

"Veuillez vérifier les éléments suivants :
Votre numéro de téléphone de type 0123456789
Votre référence client associée de type 1-ABCD ou 1+XYZ+1234 "

Ma ligne ADSL est activée et sur le suivi apparement toutes les étapes de création ont été remplies.

Merci de bien vouloir faire quelque chose. Heureusement que ce forum existe et que les CORPs sont là pour nous aider quand même :-D

et voila , je vous rejoint dans ce probleme , meme la hotline de neuf en est perdu la dedant!

si qq de competent pouvez nous aidez , merci d'avance

Bonjour,

Il y a actuellement un incident en cours de résolution pour la création des Neuf ID qui n'est pas possible pour le moment.

Ok mais j'ai un souci, je ne souhaite pas etre dans l'annuaire unniversel donc comment faire?