CA y est ! J'ai demandé a Neuf par mail hier soir de me débrider ma ligne bloquée à 8 mo et aujourdhui , 12h30 , ils me l"ont débridé et mon débit est à 17 Mega a peu pres !
Pardonnez ce topic peut-etre inutile mais je suis trop content !
POur ceux qui galèrent , voici ma lettre :

Bien le bonjour ! En fait je suis passé à 100 neuf box avec tv hd il n'y a pas longtemps de ca , ma ligne a été activée , mais le problème est que ma ligne est bridée à 8 Mbits et je souhaiterais que vous me le débridiez , autrement dit qu'il n'y ait plus de limite et que je puisse surfer à très haut débit (travail oblige). Merci de votre compréhension Cordialement , Pierre Rxxxxxx


Allez , Bonne chance a tous !

Edit par Jeumeu : masquage du nom

C'est une bonne nouvelle, je demande ce soir ! Tu es passé par le site de neuf pour l'envoi du message ? Ce matin, l'authentification au niveau du neuf id ne marchait pas

Comme expliqué hier sur le topic qui était réservé au demande de passage ADSL2+.
La hotline du 9 est censée prendre en charge ces demandes.
Elles peuvent être formulée soit par mail, soit par téléphone auprès du Service Technique.

J'ai envoyé un mail ; en passant par le site de neuf