bonjour
je n'ai plus de connection n'y de téléphone depuis lundi 27/11/06.
apres divers appels a la hotline on me dit qu'il faut que je sois chez moi pour différents tests,seul problème mes voisins ce trouvant également chez neuf ne peuvent plus se connecter n'y téléphoner donc en clair le problème ne viens pas de chez nous sinon quatres personnes avec des défauts de configuration ça fait beaucoup.
pour info la derniere ip c'est faite a 6h28 lundi 27,hors que j'ai débranché ma neuf box 5 ou 6 fois donc problème sinon ma neuf box aurais changée d'IP.
Après divers essais avec d'autres neuf box ou autres modems pas de connection n'y téléphone je ne crois pas que le problème soit sur mon installation,mais plutot réseau.

pour info la hotline ma dit qu'après un reset tout reviendrais comme avant.
le problème est que rien ne va plus.


J'ESPERE QUE LE SERVICE RESEAU VA PEUT ETRE BOUGER UN PEU CAR LES APPELS FREQUENTS CHEZ NEUF MON PORTABLE NE COMMENCE A PLUS SUPPORTER .

MERCI DE VOTRE COMPREHENSION

Bjr

je suis sur mtp et j'ai également des pbs sur amligne de tel, le tel sonne maisje n'ai pas de correspondant au bout du fil, de plus je ne peux pas appeler de puis le début de la matinée.

J'ai plusieurs reset mais rien n'y fait.

Hello,

moi je suis près de Grenoble, et depuis une bonne heure (objectivée, mais peut-être plus), je suis dans la même situation : mon téléphone sonne, mais je n'ai personne au bout du fil.
Les correspondants qui m'ont ensuite appelé sur mon mobile m'ont dit que , de lmeur côté, ça avait sonné longtemps avant qu'ils ne tombent sur ma boite vocale !!!

Bon, que faire ? patienter ? s'énerver avec la hotline et perdre son temps et son argent ????

Jean Christophe

Et, bien sûr, j'avais oublié de le préciser : je ne peux évidemment pas appeler !!!!

Lorsque je fais le "test téléphone" depuis mon interface d'administration de ma neufbox, j'obtiens des résultats favorables !! A n'y vraiment rien comprendre !!!!