bonjour a tous c est idem en alsace diode 9 eteinte malgresles different tests dont le reset et celui de l adress 192.168.1.1 qui permet de voir letat du modem et du telephone test effectue avec succe donc le prob vient de neuf maintenant il reste plus qu a attendre

Bonjour
Je n'ai plus de tel depuis le degroupage total.
Pourriez vous me dire en quoi consiste vos tests et comment les effectuer ?
Merci par avance

Moi je suis dasn L'essonne, et c'est la m^me , je n'ai pas le teléphone depuis ce matin (diode 9 éteinte), j'ai désinstallé, fais le reset....que dalle depuis au moins 2h

bonjour le test permet de savoir l etat de ton modem pour voir si le prob viend de ton modem ou de neuf telecom explication:
ouvrir le navagateur , dans le champ adresse , tapez 192.168.1.1
dans le champ (login) saisissez : admin
dans le champ ( mot de passe ) saisissez : admin
allez dans le menu ( diagnostics ) puis cliquez sur lelephone
cliquez sur ( lancer le test ) ensuite suivre la procedure qui seras indique


pour info le telephone vient juste de revenir il est 10h11

Merci pour tes expliquations mais je suis assez novice.
De quel navigateur parle tu ?
Merci par avance

Si je peux aider, il parle du navigateur internet explorer. Pour plus de facilités tu cliques : 9-box.

Merci, j'ai pu passer ma trio3 C en mode routeur mais le tel ne marche toujours pas.
L'énigme reste entière.
Je ne vois qu'une expliquation : comme je ne retrouve plus le cable vert pour connecter le tel à la NEUF, j'ai utilisé le jaune et celui ci ne serait pas adapté.