bonjour,
voila j'ai pu voir ma facture aujourd'hui du 27/09 au 26/11 , c'est ma 1er facture depuis mon changement d'offre 100% neuf box depuis le 22/10 et la jcomprends plus rien elle est de 108... euros .
si quelqu'un peut m'aider acomprendre ou ptetre un corp 9 !! svp
DE plus on m'a facturé neuf giga a 3.46 du 31/10au 29/11.
et est ce que les 2 prochains mois sont aussi facturés??
merci d'avace pour vos reponses

@ahmed
apres verification, il y a effectivement une erreur sur la facturation du pack neufgiga qui n'aurait pas du : je regularises -3.46€

et pour comprenhension de votre premiere facture, je vous incites a lire ceci :
http://www.justneuf.com/wiki/index.php/Com...00_%25_Neuf_Box

bonjour,
ok , grace au lien jpense que j'ai tout compris en fait je paye donc les deux mois qui vont suivre c'est a dire decembre et janvier , c'est ça non?or je viens de me rendre compte que je n'ai pas eu droit a l'offre equitel de 8 euros alors que j'ai reçu un courrier qui m'a affirmé qu'elle sera deduit .
merci pour cette regularisation tONY VItto .

merci d'avance pour vos reponses.

bonjour,

alors personne n'a eu aucun probleme avec la remise equitel ?????

pour l'offre equitel, il y a apparement une anomalie de traitement
je m'occupe de ça et je vous tiens au courant

ok merci beaucoup

bonsoir,
voila je n'ai plus de nouvelle de neuf en ce qui concerne l'offre fidelité equitel de 8 euros .
j'aimerai savoir ou ça en est .
merci de repondre svp.

@ahmed
bonjour.
desolé pour le retard.
La remise equitel a bien été pris en compte (26/12)
et le decodeur est en cours d'acheminement a la poste.
Je vous transmet par mp le numero coliposte