Bonjour
Depuis le dégroupage total (15 jours) je n'ai plus de telephone. Le voyant TEL est allumé mais pas de tonalité. J'ai eu l'assistance technique avec mon mobile mais du coté NEUF, tout semble en ordre .

Il ne reste qu'une seule raison pour que le tel ne marche pas, c'est la connection :
- J'ai un telephone ALcatel 500 avec 2 combinés
- J'ai branché le combiné principal sur la Neuf Box (trio 3C) au moyen du cable jaune (je ne touve plus le cable vert) et de la prise avec pastille verte.
Comme cela ne fonctionnait pas, j'ai passé mon modem en version routeur (conseillé sur forum NEUF).
Toujours pas de tonalité.
Je me demande si cela ne vient pas du cable utilisé et si il ne faudrait pas que j'utilise le vert.
Si vous pensez qu'il est possible que cela vienne du cable, est - il possible d'acheter un cable vert ?
Ou bien existe-il des telephones 100% compatibles NEUF et ou les acheter ?
Merci par avance