Bonjour,
C'est quand je fais le diagnostic par l'outil de connexion du 9, c'est l'avant dernière étape où il essaie d'établir la connexion au réseau 9télécom mais il n'y arrive pas. Il dit que c'est probablement lié à un problème sur le réseau.
Je note que tous les voyants sont bien allumés comme d'habitude, j'ai le téléphone mais pas d'Internet.
Pour la télé par 9TV c'est une autre histoire, en fait depuis quelques jours je n'ai pas les chaînes par 9TV, au début j'ai pensé que c'est un problème temporaire, mais ça dure depuis un certain temps. J'ai essayé de voir qu'est ce qui a changé sur mon modem, en affichant la configuration ADSL, mon débit descendant est passé à 2432Kbps, ce que je trouve pas normale, parce que d'habitude il est à plus 8000Kbps vu que je devrais être à environ 600m du DSLAM. Les valeurs d'attunéation ont rien avoir avec ce que j'avais l'habitude d'avoir.
Ma config:
Modem: Trio 3D
@ MAC modem 00:16:ce:1efa:de
Version Firm : v1.7.19-av225165
Build : v060419
Neuf TV HD
@ MAC: 00 04 30 07 16 2B
P/N: PRN1000B009-05
S/N: 76063707162B
Merci pour votre aide