Bonjour à tous
Voila, j'ai souscrit il ya quelques mois a l'offre 100% neufbox et je n'arrive pas a faire fonctionner correctement la neuftv dont le flux semble insuffisant puisque le débit tv (dans diagnostic) varie entre 2000 et 3000 Kbps tandis que ma ligne a un debit de 6000Kbps.
Je me demande donc d'une part si ma ligne internet fonctionne correctement puisque meme si les 20000Kbps sont pratiquement inateignables, 6000 me parait faible puisque lors de mon inscription on m'assuré que je pouvais depasser les 10000.
Mais à la limite cela ne me gene que pour la neuftv.
J'ai bien sur appelé plusieurs fois le service technique et apres de nombreux rebootages cela n'a rien changé.
D'autre part toute mon installation électrique est récente, les condensateurs enlevés,pas de rallonges etc...
Donc si quelqu'un a une idée (autre que rebooter , le mot favori des operateurs du ST), je suis preneur!
Tim
Quelques infos sur mon materiel:
Adresse MAC de votre modem
MAC Adress : 00:16:ce:d8:da:12
de mon décodeur: 00:04:30:07:1C:65