Bonjour,

Je suis à la recherche d'un peu d'aide.

En effet depuis environ 3 semaines, mon débit adsl devient trés aléatoire et par conséquent la réception neuf TV est catastrophique !

J'ai tout essayer, redemarrage neuf box et decodeur, mise à jour de tout cela et ne fait !

J'ai appelé la hotline qui me fait refaire les mêmes test et je n'ai aucune amélioration. Un technicien de PC 30 est même passé chez moi il a un peu bidouiller les prise et l'arrivée de la ligne, cela à améliorer le tout pendant une semaine et ensuite c'est redevenu comme avant : Débit changeant et trés aléatoire réception tv adsl quasi nulle sauf si on aime la pixellisation ou les arrêts sur image !

De plus depuis une semaine et demi même la réception tnt débloque et certaine chaines comme 2,3, 5, NRJ12 et d'autres ne sont plus disponible avec le message suivant "Signal tv non détecté ou pas de signal".

je ne sais plus quoi faire j'ai même envie de résilier tout cela !

Avant d'en arriver à ce stade, je viens donc sur ce forum pour essayer de trouver un peu d'aide.

Merci d'avance pour vos réponses !

j'ai exactement des pbs similaires.un technicien est venu aujourd'hui........ mais aprés une heure de marche toujours pareil entre 17H et 22 H ,gros pbs de debit.pas de solutions

Bienvenue au club ami Nonovil!
3 semaine avec les memes problemes et une reponse evasive d'un certain Davidq (se disant 9corp) qui me raconte des salades de dslam qui deconnerait .
Un rigolo de chez 9 qui ne sait pas d'ou cela vient.......et qui sort son barratin technique, à moins qu'ALQUAIDA n'est decidé de nuire aux dslams de France.
Le technico-terrorisme.
En tous cas saches que tu peut faire une croix sur les films, series et autres divertissements des chaines adsl!!!Sauf la journée.
Moi je pense que 9 a vu trop gros et qu'ils se font rattraper par leurs infrastructure pas assez consequente.Peut-etre faudrait-il faire intervenir une association de conssommateurs afin de leur mettre la pression, car je penses que nous sommes nombreux dans ce cas et que nous ne voyons que la partie emmergée.

Re, j'ai contacté ce soir la hotline et après 15 minutes ils m'ont proposé de refaire passer un technicien qui va encore tout vérifier et d'aprés le rapport qu'il émettra une demande d'intervention France Telecom sera demandée !

Donc à suivre !!

Soit disant que le probleme viendrait soit du branchement ou ligne extèrieure soit d'une manip qui n'aurait pas été faites par FT lors de la mise en service ?

je vous tient au courant !

meme probléme reception catatrophiqe y a que tf1 qui passe le reste saute tout le temps alors que tout fonctionnais bien avant et depuis 15 jours sa merde grave

Faite nous signe qui quelqu'un a une soluce

Merci

quelques news !

Aujourd'hui le service technique de neuf m'a contacté pour me confirmer qu'un technicien passera chez moi le 17 janvier !

Donc suite au prochain épisode !

Dans l'immédiat cela est de plus en plus catastrophique !!

we pareil sa deconne de pire en pire j'ai juste tf1 et europe 2 qui marche