quel est le délai réel pour recevoir son nouveau décodeur neuftv hd avec disque dur intégré? L'un d'entre vous en a t-il reçu un récemment ou neuf est en rupture de stock complet?
Merci
une utilisatrice qui n'a plus la télé car décodeur grillé

Bonsoir mon colis est parti le 12 janvier et il m'est arrivé aujourd'hui dans un etat catastrophique...

moi j'ai commandé le 8 et toujours rien reçu...

Boujour, si cela peut vous rassurer ....j'ai téléphoné déja 3 fois au service clientèle neuf pour à chaque fois avoir des promesse non tenu sur les délais de livraison de mon décodeur neuf tv. Cela fait environ 1 mois que j'attend et je commence à en être un peu fatigué!

Si vous avez des infos de votre coté n'hésitez pas!

plus de 10 jours que j'attends mon decodeur tvHD

Moi j ai commendé le 19 janvier et toujours rien
ca vas faire 20 jours demain alors demain je rale (j ai déja raler on m a dit dans 7 jours) et 7 jours c demain

calmez vous les gas ya des gens qui ont recu leur colis dans 5 jrs , ca depend pas de neuf selement ,
sachez comme meme qu'il ya des problème de la poste egalement , le colis sort du neuf dans 3 /4 jrs grand maximum , le reset c la poste

J'ai fait mon changement pour 100% neuf box il y a une semaine et j'ai reçu mon décodeur HD aujourd'hui (collissimo, 24 à 48h garanti par la Poste). Par contre je n'ai pas le courrier d'activation, donc je ne sais pas quand je pourrai utiliser la TV.

etbien tu as de la chance moi ca fait trosi semaine et toujour rien ca me soullllle

up

ok alors j ai appelé le service client qui m a dit qu ils avaient du retard et qu il fallait que j attende encore 7 jours ce que j ai fait
je rappel au bout de 7 jours la on me dit:" bon on va relancer la commande" et voila mon décodeur est envoyé je l aurai demain(j ai le suivi colissimo)!!!!!!!!!!!! donc il faut insister!!! ce qui me gave c lors du premier appel, il pouvais pas relancer la commande j aurai pas perdu 7 jours !!!!!!!!!!!!!


bilan: 4 semaine pour un décodeur et la c pas a cause de la poste!!!!!!!

moi j'ai mon decodeur mais ... ca marche toujours pas donc...