bonsoir!
depuis hier matin, j'ai des problemes de connexions avec internet, je m'explique: si je ne surfe pas pendant plusieurs heures (c'est ce que j'ai constater mais je n'ai pas fait de test particulier), c'est à dire avec l'ordinateur éteint, je ne peux plus me reconnecter à internet par la suite. Pour que ça refonctionne, je dois débrancher l'alim de ma neufbox et la rebrancher.

Je précise qu'il y a 12 jours, j'ai fait ma demande d'activation du service neuf TV sachant qu'avant j'avais internet+tel+ligne seulement. J'ai aussi reçu le décodeur tv en debut de semaine mais pour l'instant le service n'est pas totalement activé.

Quelqu'un voit la réponse à mon problème? ça vient du modem ou c'est un soucis chez Neuf du à ma demande de rajout de service ??

merci!