Je suis en dégroupage total chez 9 depuis plus 1 an, j'ai de plus en plus de problèmes de connecxion depuis quelques mois. Si ce problème était fortuit et avait lieu de temps en temps, il est maintenant devenu insupportable, la connecxion coupe régulièrement jour et nuit dès que l'on est en communication. La ligne est pratiquement inutilisable.

Je voulais signaler le problème par email par le web de neuf, après avoir rempli le questionnaire de 2 pages, quand je veux valider le message, il me renvoie "impossible d'afficher la page". Cela veut dire que le hotline est le seul moyen de contacter neuf telecom?