bonjour a toutes et tous,
j ai parraine un ami au mois de novembre 2006 pour sa connexion internet, celle ci "active" depuis le 16 11 06 n a jamais fonctionne malgre un grand nombre d appels aux services techniques 9T, FT et meme le soustraitant 9T... un corps 9T du forum a transfere le dossier directement aux services techniques, ce qui n a malheureusement rien donne! (mon filleul recoit continuellement des sms de 9T disant que le problème est résolu... ce n'est évidemment pas le cas...!!!)
la facturation, elle, fonctionne tres bien bizarrement...!!!!
donc la décision est prise, il adresse une mise en demeure a 9T dès la semaine prochaine, je voulais donc avoir vos avis et conseils sur la question, est il préférable de passer par une association de consommateurs, etc...???
vous remerciant d'avance