brunojonben
vendredi 26 janvier 2007 à 00:14
bonsoir,
svp pourriez vous me dire comment on peut enlever les pack sécurité et neuf gigas sur internet ?(après les 2 mois gratuits inclus dans 100% neuf) Car il m'est apparement possible que d'ajouter d'autres packs, mais je ne peux pas "décocher" les packs en question... Pourtant je les ai appelé il y a qqes jours,et ils m'avaient dit que c'était possible de le faire sois meme sur le net ?
Help !
Jeumeu
vendredi 26 janvier 2007 à 06:21
Bonjour brunojonben,
Pour supprimer une option de son abonnement, il faut appeler le SC.
brunojonben
vendredi 26 janvier 2007 à 21:28
Merci pour votre réponse, je ne suis qu'à moitié surpris,( 2ans chez neuf, dèjà 3 gros problèmes auparavant)
Ils sont franchement gonflés !!! ils m'avaient en ligne et ils m'ont dit que je pouvais le faire sur le net ! en plus c'était la responsable du service qualité ! tout ça pour que je les rappelle encore une fois ! décidément ce SC avec numéro surtaxé c'est vraiment de l'abus (5 appels 50 minutes pour au bout du compte une mauvaise information) , c'est meme carrément de l'***** ou de l'incompétence ...
C'est lamentable