Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement fin aout dernier (déménagement). J'ai recu une facture en novembre pour les mois de septembre et octobre de 77.81 euros. JE refuse de payer!

Ma mère a contacté votre service commercial qui ne connait plus ma référence client, mais qui m'adresse quand meme une facture??? C'est quoi cette bande d'incompétents!!

J'ai renseigné ma réf client fantome dans mon profile. Merci de régler ce problème.

Salut,

Comme qui dirai, il y a méprise là, tu n'es pas chez neuf, mais sur un forum indépendant ouvert à tous, et dont les modérateurs et administrateur ne travaillent pas pour neuf.

Et les "CORP-9" c'est quoi alors??

Les corp sont des membres comme les autres, ils sont libres d'intervenir ou non.

Ce qui est sur c'est que JustNeuf est un forum d'abonné, créé et géré par des abonnés. Donc nous ne sommes pas la messagerie du 9. Lorsque l'on poste sur JustNeuf, on s'adresse à tous les membres.
Lorsque tu souhaites t'adresser au Neuf, tu appelles, mail ou écris au 9.