dahid
mardi 30 janvier 2007 à 09:45
bonjour,
voila mon probleme
depuis debut décembre, je ne peux plus lire mes nouveaux messages, la reception ne se fait pas. Quand je consulte, cela me dit que je n'ai aucun nouveaux messages, aussi bien que par le site de neuf que via outlook.
J'ai téléphone debut decembre a la hotline qui ne peut rien faire, le dossier est entre les mains de leurs experts mais il n'avance pas. J'ai retelephoné il ya deux semaines pour qu'il retablise le problème, la hotline m'a repondu qu'il fallait attendre.
Je commence a deseperer, d'autant plus que je sais que des collaborateurs de chez cegetel ont le meme problème et que pour eux n'ont plus cela n'avance pas.
donc je voudrais savoir si quelqu'un avait le meme probleme et surtout si le probleme a été resolu.
merci
papa222
mercredi 31 janvier 2007 à 18:44
Chez moi aussi la messagerie est inaccessible
le webmail quand ça marche me dit que je n'ai pas de message, alors que pour tester je me suis envoyé du courrier par yahoo, caramail et ifrance
chez neuf rien ne marche
La Honte
stlf
mercredi 31 janvier 2007 à 19:19
salut,
je sais pas si ca vous concerne puisque le probleme sembe dater que d'aujourd'hui ...
sur
http://abonnes.9online.fr/abonnes/informat...du_reseau.php3/Incident Probleme d'authentification sur le webmail
Début de l'incident mercredi 31 janvier 2007 à 08:00
Accès concerné Toutes les connexions (RTC, RNIS, ADSL)
Explication Suite à un incident technique, certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés pour accéder au Webmail. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
spatoche
jeudi 01 février 2007 à 09:15
bonjour, rien n'est resolue depuis hier aucun mail n'arrive ?? il font quoi chez neuf ???
Cotdaz
jeudi 01 février 2007 à 13:27
dahid
jeudi 01 février 2007 à 20:11
et non toujours pas d'évolution, je viens d'essayer
pour papa222, apparement on est dans la meme m...., il y a longtemps que tu aussi ce soucis.
pour info j'ai contacté le sce clientele, et je leur ai demandé des indemnites, ils m'ont dit qu'il allait en apliquer une fois le problème résolu. Mais bon en attendant moi je galere toujours
dahid
mardi 20 février 2007 à 06:37
un petit up pour donner des nouvelles
toujours aps de messagerie par contre je viens de recevoir ma facture
30€ de frais hotline
super vive neuf
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