Bonjour,

ma ligne telecom a ete coupee le 2 fev et je n'ai toujours pas recu la neufbox. Sur le suivi il est indique que la neufbox est commandee....mais pas envoyee.

y-a-t-il un moyen d'accelerer l'arriver de la neufbox? de savoir quand elle arrivera?


merci

soit patien car tu fais surement parti des chanceux, ceux qui vont avoir la nouvelle 9 box 4, c'est surement pour cela que tu ne l'a pas recu. Tinkiete pas , le jeu en vaut surement la chandelle...

merci mais je pensais que le neuf faisait le necessaire pour envoyer le modem avant la coupure de telecom.

Le but est de vous faire parvenir la Box avant l'activation de votre ligne, mais dans certains cas, activation rapide ou lenteur dans l'envoi du modem, celui-ci est reçu après activation.