Depuis son installation et malgré les ""echanges"" avec le """support technique""", pas moyen d'utiliser le téléphone.
Une honte.
On a maintenant honte d'appeler et peur de décrocher.
Je suis en phase de reconvertion professionelle (bref, licencié) et ça me pourrit complètement mon temps.
Y'en a marre !
Demain, je passe à l'action : le courrier de mise en demeure me semble parfaitement adapté à ma situation.
Mais bon sang, je voulais juste regrouper internet et téléphone chez un seul fournisseur pour simplifier, pas me pourrire la vie avec des procèdures !
Si 9 avait un vrais service qualité qui suit votre problème jusqu'à résolution, ça ne serait pas mieux, non ?
Au lieu de ça, on doit sans arrêt les relancer et attendre la réponse bidon. Jamais ils ne vous rapellent pour vérifier que leur action a fonctionné. Je suis convaincu maintenant que les actions sont bidon.
