Evidemment je n'ai plus de téléphone et je ne peux pas me connecter à internet! J'ai déjà eu le pbm la semaine dernière... Mon mari avait appelé le service technique et après quelques manips, le pbm avait été résolu. Le pbm semblait venir du Firewall qui bloque, pourtant l'accès pour le lanceur de connexion neuf est autorisé dans le Firewall, je ne comprends pas bien...Ce matin rebelotte, mon mari a appelé, apparement rien à faire, le modem est hs et il faut le changer. Que pensez-vous de tout cela?? J'aimerais savoir si je vais bien recevoir un modem prochainement... Dans combien de temps??? Le pbm sera -t-il résolu avec le nouveau modem??
Ma ligne n'est connectée que depuis le 18 janvier, on ne peut pas dire que j'en ai bcp profiter... Si je reste plusieurs jours, voire plusieurs semaines sans pouvoir me connecter ni téléphoner, vais-je bénéficier d'un rabais sur ma facture??
De plus appeler le service assistance technique depuis un portable coûte une fortune!!!! J'espère que tout rentrera dans l'ordre vite... sinon je vais regretter d'avoir choisi le neuf...
