Bonjour,
je dispose actuellement d'une ligne non degroupée avec un abonnement internet Neuf a 14,90 €.
Je veux passer en degroupage total, donc faire un changement de mon offre 9. Par contre je ne peux pas encore disposer de la TV.

Au moment de la validation finale, il y a ce message :

"Suite à une forte demande, nous ne pouvons plus satisfaire les demandes d'extension WIFI pour le moment. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses et nous vous prions de revenir dans quelques semaines."

cela signifie qu actuellement n'envoie pas systematiquement une nouvelle Neuf Box ??? lorsque l on est deja abonné ???
On nous envoie quoi ?????

Lorsque je fais une simulation d'inscription nouvelle pour un voisin , Neuf propose l'option WiFi ....

Voila une fois de plus les messages ne sont pas clairs, et lorsque vous etes déja abonné c'est pire ...

quelqu un a une info sur le sujet ?

Merci !

Cela n'a jamais été le cas si on loue déjà un modem.

Je n ai pas encore de modem de chez eux !
Abonnement à 14,9O € pas de modem inclus ...

Si tu n'as pas encore de modem en location tu pouras recevoir la NB4 avec l'offre 100%9boxe mais son lencement officiel était le 16février, attend peut être ce jours là

Oui, je confirme je viens de les appeler.
Merci