brice01
samedi 17 février 2007 à 18:05
J'ai enfin reçu ma carte SIM après 2 mois d'attente mais je n'ai pas de réseau.
Ma ligne a été activé par Neuf Mobile avant de m'envoyer la carte SIM.
J'ai même essayé activer ma carte SIM.... sur mon compte mais impossible ..... no carte SIM inconnu ????
J'ai saisie mon email neuf.fr !!!!
Alors j'ai essayé une carte SIM de chez SFR dans mon portable et j'ai du réseau...........
Il me semblait que Neuf Mobile s'appuyait sur le réseau SFR !
Quelqu'un a t il une idée ?
Merci
brice01
mardi 20 février 2007 à 14:31
Personne n'a des problèmes de réseau ???
Merci
C'est enfin résolu.
En effet le no de carte SIM enregistré chez Neuf Mobile n'était pas le bon.
Il suffisait d'appeler la hotline Neuf Mobile (très performante sur ce coup !!!) qui m'a activée ma carte SIM.
Le no de carte SIM enregistré était celui de la 1ere carte que je devait recevoir et que je n'ai jamais reçu.
Donc pour ceux qui ont un problème de réseau, appeler la hotline.
NiKo
mardi 20 février 2007 à 15:29
Oui Neuf utilise le réseau SFR, c'est clairement indiqué sur le site 9mobile:
http://offres.neuf.fr/offres/telephoniemob...couverture.html
Jeumeu
mardi 20 février 2007 à 20:37
Bonjour,
Votre problème étant solutionné, nous fermons votre topic.
Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.
Merci.
Ceci est une réponse automatique