Je regardais les paramètres de mon abonnement dans mon compte neuf, j'etais dans la partie concernant 9giga (que je n'avais pas souscrit à mon inscription, bien qu'il me soit offert avec mon offre mais je ne l'ai pas pris car pas d'utilité...)
j'ai rien coché mais simplement cliqué sur VALIDER sur la page où on peut ajouter le pack de neuf giga et voici le mail que j'ai reçu (vous noterez au passage la liste des packs auquels j'ai souscrit, trop drôle chez neuf ):

"Votre demande a été enregistrée
Bonjour ******,

Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre demande de changement concernant vos packs a bien été enregistrée.

Veuillez noter et conserver votre numéro de commande : PRX2007021608*******

Nous vous remercions pour votre confiance,

Le service clients Neuf

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Récapitulatif

Voici la liste de vos packs :

Soit : 0,00 € TTC/mois*

Montant facturé à compter de l'activation de vos nouveaux packs.

Vos coordonnées enregistrées :

Réf. client : ********
Ligne : ** ** ** ** **
eMail : *******************

Prochaines étapes

Voici le déroulement du traitement de votre demande :

- Vous recevrez un courrier ou un email confirmant l'activation des nouveaux packs. La résiliation éventuelle de pack prend effet de suite."