Bonjour,
Suite a un probleme de neuftv la Hotline NEUF m'a renvoyé un nouveau decodeur NEUFTV HD.
Au bout de quelques heures l'erreur C10 est passée.
Ensuite, le decodeur s'est bloqué sur l'etape 7 mise a jour erreur SE0.
j'ai re-téléphoné a la hotline le 17/03/2007 qui m'a dit de mettre mon decodeur sur veille et qu'ils faisaient le necessaire et que tout fonctionne d'ici 1 heure.
Or, nous sommes le 19/03/2007 et, rien ne fonctionne, le decodeur ne sort meme plus de la veille quand j'appuie sur la telecommande ou quand j'eteins et je rallume.
Je ne sais plus quoi faire.
Quelqu un pourrait m'aider svp
adresse mac de modem : 00:16:CC:D4:FB:58
adresse mac du neutv : 0004300A3469
Merci d'avance