Bonjour à tous,

Mon decodeur ne semble pas envoyer d'info a la neufbox (voyant 'tv' eteint ainsi que les voyant reseau sur le coté de la neuf box) j'ai essayer le 'massage cardiaque' de mon deco mais rien ne semble y faire
Pour info lors du premier branchement de mon deco le voyant "tv" de la neufbox s'allumé.

Merci a tous de vos reponses.

salut,
normalement des que le décodeur est sous tension (voyant rouge au minimum à l'avant) celui de la neuf box correspondant à la TV doit etre aussi allumé.
Si c'est pas ton cas, vérifie et tes cablages, essaie en changeant le cable reseau par un autre.
Est ce que ton décodeur s'allume ?
As tu trifouiller dans l'interface de la 9 box ?

Merci de ta reponse,

J'ai tester avec un autre cable reseau et pas de changement. J'ai un switch et quand je branche la prise tv de ma neufbox dessus le voyant s'allume bien.
le deco s'allume bien pas de problème a ce niveau mais aucune com entre lui et la neufbox. lors de la premiere install les voyants etaient bien allumé

dans l'interface de la neuf box, le service vidéo est bien actif ?

je debut chez neuf !! c'est ou dans l'interface

dans l'etat des service j'ai ceci :

Internet Internet opérationnel
Téléphonie Téléphonie active
Télévision Télévision non connectée ---> mon deco est allumé et connecter a la neufbox !!!!

il a déjà marché ce décodeur ?