Bonjour
Merci Manuel_9T en espérant une rapide intervention et des nouvelles car à l'instant (mais c'est pas le pire puisque le fichier antérieur n'a pas été écrasé), LeechFTP :

et SmartFTP :


Espérons,

Bonjour,

A nouveau ce matin rien ne fonctionne !
Transfert de fichiers à 0 Ko et pages non affichées
Cela commence à faire long !

Point de 18h30

Toujours une quantité de fichiers transférés à 0 Ko.
Seuls quelques uns sont transféres de temps en temps.

Log du FTP

Trace : FtpControlSocket.cpp(2004): FileTransfer(12038680, FALSE, 0) OpMode=0 OpState=-1 caller=0x003a863c
Etat : Démarrage du chargement de D:\Mes documents\Mon site web\dscn3688.jpg
Commande : TYPE A
Trace : FtpControlSocket.cpp(823): OnReceive(0) OpMode=40 OpState=8 caller=0x003a863c
Réponse : 200 Type set to A
Trace : FtpControlSocket.cpp(2004): FileTransfer(0, FALSE, 0) OpMode=40 OpState=8 caller=0x003a863c
Commande : PASV
Trace : FtpControlSocket.cpp(823): OnReceive(0) OpMode=40 OpState=7 caller=0x003a863c
Réponse : 227 Entering Passive Mode (212,30,113,198,195,174)
Trace : FtpControlSocket.cpp(2004): FileTransfer(0, FALSE, 0) OpMode=40 OpState=7 caller=0x003a863c
Trace : TransferSocket.cpp(558): SetActive() caller=0x00b8bb5c
Commande : LIST
Trace : TransferSocket.cpp(446): OnConnect(0) caller=0x00b8bb5c
Trace : FtpControlSocket.cpp(823): OnReceive(0) OpMode=40 OpState=9 caller=0x003a863c
Réponse : 150 Opening ASCII mode data connection for file list
Trace : FtpControlSocket.cpp(2004): FileTransfer(0, FALSE, 0) OpMode=40 OpState=9 caller=0x003a863c
Trace : TransferSocket.cpp(518): OnClose(0) caller=0x00b8bb5c
Trace : TransferSocket.cpp(1125): Close() caller=0x00b8bb5c
Trace : TransferSocket.cpp(1125): Close() caller=0x00b8bb5c
Trace : FtpControlSocket.cpp(1969): TransferEnd(4) OpMode=40 OpState=10 caller=0x003a863c
Trace : FtpControlSocket.cpp(2004): FileTransfer(0, TRUE, 0) OpMode=40 OpState=10 caller=0x003a863c
Trace : drwxr-xr-x 2 (?) (?) 512 May 16 17:03 .
Trace : drwxr-xr-x 3 (?) (?) 512 May 2 05:32 ..
Trace : -rw-r--r-- 1 (?) (?) 0 May 16 16:57 data3.txt
Trace : -rw-r--r-- 1 (?) (?) 7913 May 16 16:45 donnees.jpg
Trace : -rw-r--r-- 1 (?) (?) 60936 May 16 16:45 eph.jpg
Trace : -rw-r--r-- 1 (?) (?) 0 May 16 17:01 gauges.jpg
Trace : -rw-r--r-- 1 (?) (?) 0 May 16 17:01 jour.jpg
Trace : -rw-r--r-- 1 (?) (?) 7412 May 16 16:42 miniphoto.jpg
Trace : -rw-r--r-- 1 (?) (?) 114539 May 16 16:45 one.jpg
Trace : -rw-r--r-- 1 (?) (?) 47248 May 16 16:41 photo.jpg
Trace : -rw-r--r-- 1 (?) (?) 116638 May 16 16:45 two.jpg
Trace : FtpControlSocket.cpp(823): OnReceive(0) OpMode=40 OpState=10 caller=0x003a863c
Réponse : 226 Transfer complete.
Trace : FtpControlSocket.cpp(2004): FileTransfer(0, FALSE, 0) OpMode=40 OpState=10 caller=0x003a863c
Trace : TransferSocket.cpp(96): ~CTransferSocket() caller=0x00b8bb5c
Trace : TransferSocket.cpp(1125): Close() caller=0x00b8bb5c
Commande : TYPE A
Trace : FtpControlSocket.cpp(823): OnReceive(0) OpMode=40 OpState=13 caller=0x003a863c
Réponse : 200 Type set to A
Trace : FtpControlSocket.cpp(2004): FileTransfer(0, FALSE, 0) OpMode=40 OpState=13 caller=0x003a863c
Commande : PASV
Trace : FtpControlSocket.cpp(823): OnReceive(0) OpMode=40 OpState=17 caller=0x003a863c
Réponse : 227 Entering Passive Mode (212,30,113,198,195,95)
Trace : FtpControlSocket.cpp(2004): FileTransfer(0, FALSE, 0) OpMode=40 OpState=17 caller=0x003a863c
Commande : STOR dscn3688.jpg
Trace : TransferSocket.cpp(446): OnConnect(0) caller=0x00b8bb5c
Trace : FtpControlSocket.cpp(823): OnReceive(0) OpMode=40 OpState=18 caller=0x003a863c
Réponse : 150 Opening ASCII mode data connection for dscn3688.jpg
Trace : FtpControlSocket.cpp(2004): FileTransfer(0, FALSE, 0) OpMode=40 OpState=18 caller=0x003a863c
Trace : TransferSocket.cpp(558): SetActive() caller=0x00b8bb5c
Trace : TransferSocket.cpp(446): OnConnect(0) caller=0x00b8bb5c
Trace : TransferSocket.cpp(1125): Close() caller=0x00b8bb5c
Trace : FtpControlSocket.cpp(1969): TransferEnd(40) OpMode=40 OpState=19 caller=0x003a863c
Trace : FtpControlSocket.cpp(2004): FileTransfer(0, TRUE, 0) OpMode=40 OpState=19 caller=0x003a863c
Trace : TransferSocket.cpp(96): ~CTransferSocket() caller=0x00b8bb5c
Trace : TransferSocket.cpp(1125): Close() caller=0x00b8bb5c
Trace : FtpControlSocket.cpp(823): OnReceive(0) OpMode=40 OpState=19 caller=0x003a863c
Réponse : 452 Transfer aborted. No space left on device
Trace : FtpControlSocket.cpp(2004): FileTransfer(0, FALSE, 0) OpMode=40 OpState=19 caller=0x003a863c
Trace : FtpControlSocket.cpp(3986): ResetOperation(4) OpMode=40 OpState=19 caller=0x003a863c
Erreur : Chargement échoué


Je commence à perdre patience...

http://meteosandillon.neuf.fr

Bonjour,


Et fichier conforme : Un fichier de Test pour le UpLoad

Bonjour,

Ce matin comme dab rien ne marche, seuls qq fichiers arrivent à passer.

Ci-dessous log de mon FTP

Trace : FtpControlSocket.cpp(1213): List(FALSE,0,"","",0) OpMode=4 OpState=10 caller=0x003aa7c4
Etat : Succès du listage du répertoire
Trace : FtpControlSocket.cpp(3986): ResetOperation(1) OpMode=4 OpState=10 caller=0x003aa7c4
Commande : PWD
Trace : FtpControlSocket.cpp(823): OnReceive(0) OpMode=0 OpState=-1 caller=0x003aa7c4
Réponse : 257 "/public_html" is current directory.
Commande : REST 0
Trace : FtpControlSocket.cpp(823): OnReceive(0) OpMode=0 OpState=-1 caller=0x003aa7c4
Réponse : 501 REST: Resuming transfers not allowed in ASCII mode
Commande : REST 0
Trace : FtpControlSocket.cpp(823): OnReceive(0) OpMode=0 OpState=-1 caller=0x003aa7c4
Réponse : 501 REST: Resuming transfers not allowed in ASCII mode


A quand le miracle ?

http://meteosandillon.neuf.fr

Bonjour,

Hier j'étais content, mais aujourd'hui deux heures (tentatives, échecs, deconnect, reconnect) pour charcher quelques fichiers

Le pire c'est que j'avais commencer avec mon test de upload et ça a marché du premier coup.

Alors j'y vais avec des fichiers plus 'précieux' et hop mis à 0

(censuré)

Je crois qu'il ne sert à rien de vous acharner continuellement là-dessus pour le moment...



Avez-vous toutefois essayé en diminuant le MTU de votre connexion ? http://www.justneuf.com/wiki/index.php/Changer_le_MTU Je ne dis pas que c'est la solution, mais cela ne coûte rien d'essayer

Bonjour et merci omegatron de t'intéresser et de chercher solution,

J'ai téléchargé, lancé le TCPOptimizer.
J'ai changé le MTU PPoE à 1492 (j'y connais rien )
J'ai téléchargé mon test de upload et ça n'a pas marché, fichier à 0 !


Vient pas de là.

Mon idée était plutôt de mettre le MTU à 1400 en fait

Bonjour

Comme je le disais, plus on s'approche de la "plomberie", plus je n'y connais rien , j'avais eu un peu peur de :

Bon je ne mets pas ma (ce que vous voulez) dans mon débit : télé en marche, télé sur PC en route, je peux encore naviguer facilement (je ne dis pas que je vais tenter de télécharger Netbeans et jre dans ces conditions), cela me suffit.

Ce matin avec MTU PPoE à 1492 j'ai téléchargé mon test de upload et ça a marché.

J'ai mis MTU PPoE à 1400 (reboot XP à chaque fois : je lance avast, ZoneAlarm, Spyboot et son TeaTimer, Spywareblaster, Google Desktop, Gmail notifyer, le démarrage rapide de OpenOffice, ... et même D4 qui va voir l'heure sur l'observatoire de Paris).

Avec MTU PPoE à 1400 j'ai téléchargé mon test de upload et ça n'a pas marché au 1er coup mais au deuxième.

A suivre donc.

Bonjour,

Ayant ma Trio 3D en mode routeur multipostres, ma MTU doit être à 1500 sur mes PC reliés ( En Ethernet) à la Box si j'ai bien compris ?

Par contre faut-il régler la MTU sur la 9 Box et si oui comment faire car dans les tutos je n'ai pas trouvé.

Pour info ce matin, le problème est toujours là avec fichiers à 0 Ko.

Bonne journée.

Bonjour,

Samedi aucun problème, même un fichier jpg de 2,.. Mo est passé du premier coup.
Mais la confiance ne règne pas : ce matin pour modifier un fichier nom.htm, j'ai créé un fichier copie modifiée nom-new.htm, je l'ai téléchargé (pas du 1er coup, j'avais bien fait de prendre des précautions), vérifié, renommé mon nom.htm en nom-old.htm et mon nom-new.htm en nom.htm, puis quand tout est vérifié, je delete le nom-old.htm. Ouf !

Finalement, rédaction, validation, le plus difficile est le téléchargement !

Bonjour
je viens de m'inscrire sur ce forum car j'ai découvert que je n'étais pas le seul à avoir un problème avec ma page perso.
http://gaucheafond.neuf.fr

Cela fait 1 mois que j'ai des problème de disparition de fichiers sur le server .

J'ai téléphoné 2 fois au service client je pense que j'ai du tomber a tonbouctou ou dans un pays du style !!

1ere fois : La demoiselle m'a désactivé puis réactiver ma page perso, je lui ai demandé d'où cela pouvait venir? aucune idée !!!
20 min de teléphone !

2eme fois : 4 jours apres ! Je pense que c'était la même demoiselle !! Elle ne comprenait pas d'ou cela vient m'a déactivé puis réactivé la page fait patienter, m'a fait vider les cookies et fichiers temp, et voulait me faire désinstaller et réinstaller Mozilla !!!
N'importe quoi !! les fichiers disparaissent sur leur serveur et je devrai faire des manips sur mon pc !!!!
20 min de tel !!


Et maintenant je déactive et réactive ma page tout seul comme un grand !

Je suis tres mecontant du neuf

Suite à un mail un peu salé, j'ai une gentille réponse :
Téléphonez à l'assistance !

Ben voyons, et l'appel, il est gratuit peut être ?
J'ai une quelconque garantie que les problèmes de débit, mail, pages perso seront résolu ? qu'ils me rembourseront le prix des communications ?

Je sens que Free risque de gagner un nouveau client sous peu !

On ne vous a pas oublié pour le problème principal évoqué dans ce post pour les pages-perso.
J'ai relancé vendredi, mais je n'ai toujours pas eu de confirmation globale.

Bonsoir,

J'ai dépensé 4€,.. pour une lrar à Madame ... (Directeur Relation Client)

Plusieurs hypothèses :

Optimiste : Les retombées vont rencontrer les remontées citées par Thierry.9T,
Pessimiste : Tous les bureaux du N9uf sont équipés de grandes poubelles

Attendons,

Encore une soirée de perdu pour mettre à jour mon site !!!
Qu'est ce qu'ils attendent?

bonjour
le meme probleme plus de fichiers sur leur serveur disparu et il me dise que c est pas eux
marre de les appeller
il y en meme une qui m a racroche au nez (sympa comme reponse)
si quelqu un connait la solution a tous ces prob merci

Bonjour,

Aujourd'hui encore des problèmes de impossible to connect to ftpperso, reset, fichiers uploadés tronqués, ...

Où en est-on ?

Note aux modérateurs : Il y a deux (on a de la chance, il n'y en a pas n9uf) types de problèmes relatés dans ce topic :
- ceux relatifs à l'activation des pages perso
- ceux relatifs au upload

Ne serait-il pas possible de séparer ? de créer un sous sujet pages perso, regroupant les différents types de problème, et des aides, avis, ... J'avais émis un post à ce sujet mais sans réponse

J'utilise maintenant firefox , je vais bientôt faire un gif avec neuf

Bonjour, up et
dois-je déjà remplacer par ?

Bonjour,

En réponse à cette lrar, Madame ... m'a appelé pour me dire qu'elle transmet l'information au service technique qui doit me rappeler.

N.B. : Le service technique m'avait déjà dit qu'il n'y avait pas de support pour les pages perso

Attendons, encore un petit peu (mais alors là un tout petit peu)

Bonjour
Je ne vois pas trop l'interet de séparer les deux et voila pourquoi: ces problèmes ont pour moi un seul point d'origine qui est un laisser aller généralisé sur la gestion des pages persos du neuf: ce "service" est bancal de A à Z et surtout obsolète. Voici maintenant plus de 2 ans que Thierry9T nous parle d'une évolution prochaine, d'une refonte du "service" avec système php et base de données.

Résultat? quand on arrive à y uploader des données elles disparaissent.
Mon meilleur conseil? le même qu'il y a deux ans: ouvrir un compte gratuit chez free et vous obtiendrez leur service de page perso

Bonjour,

Ces jours-ci, par exemple il y a 5 minutes, pas de problème pour transférer mes fichiers. Je prends quand même mes précautions (fichier new etc... voir ci-dessus).



Ben en créant un sous-forum pages perso, on montre bien qu'il y a un gros problème et que cela intéresse du monde. Non ?

Bonjour.

je suis toute nouvelle.
je suis assez contente pour l'instant de neuf pour la connexion.
ça été vite pour l'installation sauf le téléphone car il est activé mais je n'ai pas de lettre de confirmation donc je n'ose pas téléphoner .
Par contre lespages persos je n'arrive même plus a me connecter.
je vais laisser tomber et prendre un serveur indépendant.
je suis déjà chez voilà c'est très bien

oscima > je comprend ce que tu veux dire, pour moi aussi ce problème doit être réglé. Je pense que le forum est déjà gros avec tout ces sous forums et en ajouter encore un pour "juste" un problème n'est pas pour le moment la meilleur chose a faire. On peut cependant réfléchir a une autre façon de mettre ce "service bancal / mort" en avant

Bonjour,
J'ai voulu me lancer dans les pages perso dernièrement et j'ai aussi le problème des fichiers qui font 0, 0 et encore 0 octet.
Au moins on ne risque pas de dépasser la limite de 100mo......

Et puis il y a aussi le "Erreur critique de transfert" puis le "Trop d'essai" au bout de 5 fois.....

(J'utilise Filezilla)

Bonsoir,

Désolé d'en remettre une couche, mais la situation s'empire, le transfert de fichiers devient plus qu'aléatoire, voire impossible.
Je commence à avoir des doutes sur la réaction de 9 face à ce problème.
Bien qu'il ait été signalé et identifié, rien n'est fait pour le solutionner.
Est-ce si long d'appliquer un correctif sachant que le problème est connu ?
Apparement oui et ce n'est pas la préoccupation majeure chez 9.
Le résultat pour moi (et probablement pour d'autres) est que je vais finir par m'orienter chez un autre FAI pour pouvoir bénéficier de pages perso "actives".

Bonjour,

J'ai vu les différents nouveaux messages sur le sujet

Mais je dois dire que ces jours-ci tout va bien en upload de fichiers (je n'ai pas non plus de problème de téléphone, la télé ne pixelise pas trop pour que cela devienne gênant, j'ai un débit download de 750Ko/s), mon fichier test est passé sans souci du 1er coup.

J'ai écrit une lrar le 21 mai, j'ai reçu un coup de fil le 31, vendredi prochain cela fera une semaine.

Bonsoir,

J'arrive juste sur ce forum et franchement je suis réconforté de voir toutes ces personnes dans la même galère que moi.
J'ai passé tout le mois de mars et avril à essayer de mettre à jour mon site: j'ai par exemple supprimé les blancs et accents dans les noms de tous les fichiers... Tout ça pour un échec cuisant (fichiers à 0 octets).
En mai, tout est passé; pourquoi?
Et maintenant, c'est à nouveau la galère.

Bref, je cherche un autre FAI

En plus d'être complètement obsolète par rapport à la concurrence, les pages persos de neuf ne fonctionnent pas. Je suis également très mécontent du "service" proposé par Neuf Telecom. Comme beaucoup de membres ici, il m'est impossible d'envoyer un fichier complet sur le serveur.

Va t'on résoudre ce problème un jour ?

Bonjour,

Des jours, j'ouvre 5 threads (c'est interdit), je upload 10 fichiers d'un coup et ils passent bien, d'autres jours impossible même 1 par 1 en me déconnectant et reconnectant

Que peut-on faire ?
Téléphoner à la hotline ? Néanmoins cela laisse une trace officielle

J'attends lundi

Quand j'essaie de créer un répertoire voici ce que répond le serveur : (avec fillezilla)

Commande : CWD /public_html/
Réponse : 250 CWD command successful
Commande : MKD fichiers
Réponse : 550 fichiers: No space left on device

Les serveurs de neuf sont plein ??

Bonjour !

Je suis client chez neuf depuis 2 semaines, avant j'hébergeais mon site chez mon ancien fournisseur, donc wanadoo...

Et là, évidemment, je décide de tout transférer sur neuf...

La galère ! Ca fait 5 jours que j'essaie de transférer mes fichiers, j'ai pratiquement réussi à tout uploader mais quelle prise de tête : des fichiers qui arrivent à 0 octets, d'autres en morceaux et certains... miraculeusement arrivent !

Que ce soit avec Dreamweaver, Coffe Cut Ftp ou le WebFtp de neuf, c'est la même chose !

Et non ma connexion n'est pas foireuse, car je m'amuse en même temps à transférer sur wanadoo pour voir le résultat, et là tout arrive normalement à chaque fois !!!

Que faut-il faire pour que neuf corrige ça ?

Bonjour,

Ce matin encore problème de upload.
Fichiers à 0 ou de bonne taille affichée mais en fait tronqués.

J'ai téléphoné (deux fois car coupure) à la hotline : inscrit dans le dossier et remonte

Demain ou après demain j'envoie une nouvelle lrar, mais cette fois-ci mise en demeure

P.S. : Ceux qui ont des erreurs 404 ou des pages disparues, avaient-ils référencé leur page ou site sur la pagesperso.neuf.fr ?
J'ai plusieurs bal secondaires, donc plusieurs sites. Pour l'un d'eux, le dernier, je ne pense pas l'avoir référencé et il a lui disparu.
Rien à voir ?

Moi j'ai encore l'impression que les serveurs n'ont plus de place : je veux mettre des fichiers : 0 octets (j'ai essayé 5ou6 fois)
J'enlève une photo.
Et là miracle j'ai pu déposer mes fichiers !!

Bon je sais que ça peux paraitre bizarre mais c'est l'impression que ça me donne...

Bonjour,
J'ai vu passer le même message : j'ai recommencé plusieurs fois sans rien enlever et c'est passé.
Il y aurait (mais comme les modérateurs n'en veulent pas il n'y en a pas) un sous-forum 'pages perso', on pourrait parler d'autres choses que de pannes, par exemple de :
- simpleviewer, et d'un exemple sur neuf, je ne vous dis pas les essais pour uploader tout cela !
- Picasa et d'un exemple sur Google, c'est peut-être moins beau mais c'est monté d'un coup d'un seul.
Les deux pour le même prix !

Bonjour !

Suite des aventures des pages perso de neuf...

Alors hier, j'ai voulu télécharger 3 fichiers pour mon site :

- une page html de 29 Ko : au bout de 10 tentatives (évidemment, les premières tentatives se soldent par une arrivée à 0 octets...), la page semble être téléchargée; mais quand je vais sur Internet, la page ne fonctionne pas, des affichages n'importe comment et seulement la moitié de ce que je veux est affiché à l'écran; je retente environ une quinzaine de fois, et finalement ma page est téléchargée correctement. Miracle !!

- une image JPEG de 184 ko, environ 50 tentatives, rien n'est jamais arrivé sur le site (même pas le titre du fichier avec 0 octets à côté...)

- enfin une image GIF de 29 ko, ça fait une semaine que j'essaie tous les jours, et toujours rien sur le serveur à part le nom de l'image et 0 octets à côté ...

Je n'ai pas encore appelé l'assistance de Neuf, je me retiens car j'ai peur d'être désagréable...

Ca fait deux semaines que je suis chez Neuf, je regarde déjà du côté de Free pour voir si je vais pas rechanger rapido de fournisseur Internet ...


Dernières nouvelles encore :
ça fait un quart d'heure que j'essaie de me connecter sur le ftp de neuf, rien à faire !

Vive Orange, vive Free !!!

Bonjour,
Suite à mon appel à la hotline,
Le Neuf a changé tout son système d'hébergement de pages perso, et ça marche impec
Je plaisante je reprends:
Suite à mon appel à la hotline,
J'ai reçu un mail avec un lien vers un questionnaire 'Votre avis sur le Service Clientèle Neuf' ou au moins
Mais il ne faut pas se tromper de cible, les conseillers ne sont forcément responsables. Si la hotline de 9Ofree (les conseillers passent d'un FAI à l'autre) est nulle c'est parce que 9Ofree ne se donne pas les moyens de l'améliorer. Certains cherchent des solutions, d'autres proposent des idées : (allez, je me refais un petit coup de pub ! ) case based reasoning (pour de plus amples renseignements voir aussi case based reasoning).

...

Dommage, j'y ai cru une minute ...

Tu penses que ça sert à quelque chose d'appeler la hotline ? (Au moins qu'ils se rendent que pleins de gens se plaignent ?...)

Sinon, je sens que l'appel à QUE CHOISIR ne va pas tarder...

J'ai également le même problème. Je n'arrive pas à mettre les fichier html et jpg à jour. Pour le html ça marche mais au bout d'une 15 aine de tentatives.


Votre OS ? Windows XP home
Votre client FTP ? FileZila ou Webftp même résultat
Votre offre Neuf (Degroupage total, partiel, non dégroupé, adsl nu) ? 100%NEUF Dégroupage Total
Avez-vous des soucis de navigation, de qualité téléphone ou pixélisation TV ? Aucun soucis ni téléphone, ni navigation, ni TV, tout marche bien.
Votre architecture réseau (modem seul, ou routeur + modem, CPL, wifi, etc...) ? Neufbox + Switch en ethernet
Est-ce que ça marche avec un autre client FTP ? pas essayé d'autre que FileZila et webftp
transferez-vous bien en binaire les images et en texte les html ? là j'avoue je ne sais pas...
Les logs de transfert indiquent-ils un code d'erreur ? quels logs de mon lociels ftp? eh bien pas d'erreurs dans ces logs.
Taille des fichiers ? 50ko max
Espace restant (ou occupé) sur votre compte ? 90mo

Après demande de renseignements auprès des corps pour savoir si quelqu'un s'occupe de ce problème: il semble que le souci a été identifié et qu'ils bossent dessus.
Je n'ai pas plus d'info

Pour info, de mon côté j'ai aussi ce grave problème.
Hier ca a marché comme sur des roulettes et aujourd'hui paf, mise à jour et j'ai tout bousillé !!

J'espère que tu dis vrai ...

On va attendre pour voir !

Bonsoir à tous,

J'ai le même problème que vous depuis une paire de mois et pour moi, le message "no space left on device" veut bien dire ce qu'il veut dire.
La taille de stockage disponible qui est affichée lorsqu'on se connecte en WebFtp n'est rien d'autre qu'une valeur calculée par rapport à l'espace disque théoriquement alloué (100 Mo), et non pas par rapport à l'espace physique réellement disponible sur les disques des serveurs de pages perso.

Ce soir, il m'est encore impossible de mettre à jour mon site sans erreur !!!
Je pense qu'on arrive à publier nos fichiers quand par chance d'autres internautes neuf libèrent de l'espace disque de leur côté en supprimant leurs pages et images.

C'est la loi du premier qui publie qui a raison !!!!

Pour moi la seule réponse à ce problème est l'ajout de nouveaux disques aux serveurs de pages perso.

En conclusion : l'annonce de 100 Mo d'espace de stockage pour les pages perso est totalement mensongère !!!!

Quel honneur !
Topic annonce, 5 pages de posts depuis avril : le problème serait enfin identifié et en cours de traitement ?

C'est tout de même atterrant !
On peut supposer qu'une fraction très minoritaire des personnes qui souffrent de ce problème s'est signalée dans ce sujet. Que la HotLine aura reçu un nombre d'appels pour ce problème sans aucune commune mesure avec le nombre de personnes qui sont intervenues ici. Le sujet a été ouvert il y a 2 mois et demi alors que le problème existe depuis fin 2006/début 2007 et nous apprenons que le problème vient tout juste d'être identifié et qu'il serait en cours de traitement ?

Ce n'est pas un coup de gueule contre les Corps 9T qui viennent ici sur leur temps libre, à titre purement privé et gracieux (merci à eux).
En revanche, ceci démontre un manque flagrant de considération de la part du 9 à l'égard de ses clients et de la quantité de remontées des problèmes qui affluent à sa HotLine. Le cas est très alarmant pour la qualité de service du 9 : ce sont des employés qui identifient un problème sur leur temps libre et à titre purement bénévole !

Alors, un grand merci aux Corps9T de ce forum : ce sont eux qui visiblement tiennent la boutique

Bonsoir,

Après une publication sans erreur jeudi 21 juin, j'espèrais que tout était revenu dans l'ordre...
Déception encore aujourd'hui. Toujours des difficultés pour mettre à jour mon site de 50 Mo...
Le message est invariable : "452 Transfer aborted. No space left on device

Que faut-il faire pour être entendu ???

C'est bon, ça a assez duré, je change de crémerie Bye Bye !

Bonjour,

En rentrant de quelques jours de vacances, un courrier de n9uf dans la boite à lettres !

Bonsoir,


Devant le peu de réactivité de la part de 9, je me suis inscrit chez free (gratuit), et dorénavant je possède un espace perso chez eux.
Aucun problème de transfert depuis une semaine, et je vous conseille d'en faire autant.
Comme cela a été souligné un peu plus haut, je tiens également à remercier les Corp 9 qui essaient de faire leur maximum par l'intermédiaire de ce forum et de façon bénévole.
Sans eux, encore plus de personnes seraient aujourd'hui confrontées à des problèmes techniques non résolus.
Mais malgré leurs efforts et leur remontées de problèmes, la volonté de 9 est d'engranger le maximum de clients, peu importe la qualité de service.
En clair, la quantité au lieu de la qualité

Salut a ous, j'ai moi meme le meme probleme.

Cela va maintenant faire 4 ans que je suis chez neuf telecom, je n'ai jamais eu de probleme de connection, mon debit a toujours ete celui qu'il devait etre, bref j'ai toujours ete satisfait de neuf telecom.
J4ai un abonnement a 512K, internet tout simple, sans telephonie illimité, neufbox trio2 branche en internet.
Ca doit faire deux ans maintenant que j'utilise les pages persos, essentiellement pour transferer des données a d'autre personne ou pour mettre des pieces jointe sur des forum. J'ai egalement deux page Html, que j'ai fait pour un amis.
Au debut je n'ai rencontre aucun probleme sur ces pages. Certe le service est totalemenbt depassé (pas de PHP, pas de base de donnée, taille minable, taille de fichier maximal ridicule) mais bon pour ce que j'en fait ca me convient, de plus le service fonctionnai tres bien, je n'avais jamais rencontre aucun probleme d'envoi de fichier sur le serveur (envoi ffectue avec filezilla). Bref j'etais tres satisfait.

jusqu'au mois d'aout dernier où les problemes ont commencé a aparaitre, mon espace page perso a tout simplement été effacé. J'ai donc envoye un mail a l'assistance qui m'en a envoyé un en reponse, reponse qui n'avais aucun raport avec mon probleme. Je renvoye donc un autre mail, et là le lendemain ou surlendemain, un conseille m'apelle, je lui explique le probleme, il me demande de lui envoyer les fichier a mettre en ligne par mail, il essaye de les mettre en ligne mais forcement il n'y arrive pas, il trouve donc une solution de genie, mettre ces fichier sur l'espace d'un autre compte que je possede egalement.

En clair le probleme n'etait toujours pas resolu. J'ai donc pris la desision de supprimer mon adresse e mail et la recreer aussitot afin de regenerer l'espace page perso. Ca a ainsi reglé le probleme mais bon tout etait perdu.
J'ai remis en ligne et depuis ce temps j'ai remarqué que j'avais des erreurs sur mes transfert que ceux ci avaient du mal a se faire, il fallai s'y prendre en deux trois fois pour reussir a mettre un fichier sur le FTP. N'utilisant aps souvent cet espace, je ne m'en suis pas inquiété, jusqu'a aujourd'hui, où il est devenu impossible, meme en essayant a plusieures reprise d'envoyer des fichiers.
Bref le meme probleme que vous.

Comme vous je poste ici pour dire "un de plus" et j'attend que le probleme soit resolu, je l'espere assez rapidement.