Salut,
Mes problemes chez le NEUF commence à s'accumuler. Je me demande si un Corp pourrait y jeter un coup d'oeil.
J'en ai marre d'envoyer des dizaines de mail et des coups de fils sans aucune résolution des problemes.
- Je suis Bridé en ADSL1 à 2Méga alors que mon DSLAM supporte L'ADSL2 jusqu'à 6M. D'ailleurs, avant avec cegetel j'etais à 6 Mega, mon voisin de palier chez Alice a aussi du 6 Mega, mais Neuf me soutient que ma ligne ne peut supporter plus de 2 mega.
- Je viens de m'apercevoir que lorsque je surfe sur internet ou telecharge un document, le son du telephone devient totalement haché pour mon correspondant.
Moi je l'entend bien mais pour lui le son est haché. Cela ressemble à un probleme flagrant de bande passante.
Le service technique m'a debridé le modem à 6000 Kbps il y a un mois sans aucun résultat sur mon debit, depuis celui-ci est revenu à 2432 Kbps.
Mon modem est branché en ethernet et le wifi est desactivé. Je n'ai pas de condensateur.
Nom du serveur d'accès PPPOE 90074060400291-A4CORBAS_BN
NEUF BOX 4 : Informations de la ligne ADSL
Débit descendant 2432 Kbps
Débit montant 320 Kbps
Bruit sur le débit descendant 31.0 dB
Bruit sur le débit montant 30.2 dB
Atténuation sur le débit descendant 13.0 dB
Atténuation sur le débit montant 28.0 dB
Mode de transmission G.DMT
INFO LIGNE
Code Commutateur Local : MAN04 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : MANOSQUE
Longueur de ligne : 2835 mètres [+]
4/10 sur 2835m
Affaiblissement : 42.525 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 3804 kbps (476 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 6100 kbps (763 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : PA2
Type de DSLAM : ALCATEL
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C
Merci
