Bonjour,
Je suis desespéré .En effet j'étais chez AOL depuis fort longtemps et très satisfait de leurs services et j'ai décidé de migrer chez NEUF .Depuis mon abonnement à NEUF en date du 6/4/2007 je ne puis accéder ni à internet via la NB4 SER ni au téléphone ; et c'est le téléphone qui me pose un gros problème ( depuis maintenant 14 jours sans téléphone ) .Malgré 5 interventions au 0892790009 et 2 courriels envoyés au service clientèle ,la situation est toujours bloquée. On m'indique toujours que le problème sera réglé demain ou dans 3 ou 5 jours ... Pas de réponse aux courriels envoyés.Et le téléphone portable tourne hors forfait. Je ne sais plus à qui m'adresser .J'espère que vous voudrez bien m'indiquer à quelle date je pourrais disposer et d'internet et du téléphone. J'ai pu envoyer ce message grâce à la connexion ADSL via le modem d'AOL qui fonctionne très bien.
Cordialement

DPIAT