Bonsoir

Quand j'ai pris mon abonnement 100% 9box dégroupir, il m'était impossible de recevoir la TV pas adsl.
Depuis quelques jours, je me suis aperçu qu'elle était dispo. Quelle est la procédure à suivre pour pouvoir recevoir mon décodeur 9TV, sachant que ce service est sans supplément et que mon débit ip va jusqu'à plus de 7Mb/s

Merci à vous et pour fotre super-forum

Il faut que tu en fasse la demande via le sc neuf télécom, ou alors via le portail neuf.fr, dans l'espace client en haut à gauche, tu choisi ou entre ton neuf id ensuite dans mon compte neuf, choisir mes offres et mes options pour selectionner dans le menu de gauche, changer de forfait pour pouvoir cocher l'option neuf tv. Tout se fera automatiquement et le materiel te sera envoyé sous quelques jours.
P.S. Petite info qui peut avoir son importance, je ne suis pas corp-9

Merki

Re ...

Autre chose, j'ai vu ceci : Offre DECOUVERTE 1 mois OFFERT sur les bouquets et 9 chaînes optionnelles (Trace, Melody, ESPN Classic, Pink TV...).

Dois-je envoyer un courrier à Neuf pour ne plus avoir ces chaînes TV au bout d'un mois (cas de la tacite reconduction) ou bien elle ne seront plus disponibles au bout d'un mois ?

Merci d'avoir la réponse d'un 9Corp

arrete de demander la réponse d'un corp-neuf (que je ne suis pas plus que DaRoyalskwal), sinon tu vas te faire mettre à pied !

Si ça n'a pas changé, les chaines promotionnelles sont désactivées sans que tu en fasses la demande, il n'y a donc pas d'engagement tacite.

Salut

Excuse-moi de t'avoir froissé stlf !
J'ai eu le service commercial au 0892790009 et une charmante opératrice m'a signalé que les chaînes promotionnelles sont activées manuellement à l'installation. Ces chaînes restent actives tant que l'on n'en fait pas la demande, il s'agit donc d'une tacite reconduction (dsl sltf ).
Sinon, j'ai fait l'activation en ligne, et je recevrais le décodeur 9tv hD dans une dizaine de jours ouvrés.

Encore merci

ah ouai ! bon ba ça changé depuis mon expérience perso alors, car moi je n'ai jamais demandé l'arret de ces chaines.

Bon, ça t'a permis d'atteindre les 1000 messages

ah oui tiens ... 1000 !