Bonjour,

J'aimerai si possible disposer aussi de ce coupon pour remboursement des frais d'ouverture de ligne de FT. Normalement j'ai rempli mon profil autant que possible, je ne sais pas si le coupon est imprimable une fois envoyé par MP ou s'il vous faut mon adresse postale en plus pour me l'envoyer par courrier.

J'ai cru comprendre aussi que j'avançais mes deux premiers mois d'abonnement chez FT et que j'en serais remboursé ensuite : est-ce que ce sera grâce à ce coupon, faut-il que je fasse une démarche ensuite auprès de FT pour récupérer cette avance ou est-ce que le Neuf va aussi le gérer automatiquement ?

J'ai quelques éléments de réponses avec ce sujet mais c'est encore flou pour moi.

Merci de votre réponse.

Bonjour,

Je viens de m'inscrire à l'offre 100% neuf box, et j'aimerais moi aussi recevoir le coupon de remboursement des frais d'ouverture de ligne FT.
Merci par avance

cable007

J'ai fait la demande d'envoi du coupon ce jour, dés réception vous le complétez et le renvoyez.

Merci beaucoup pour votre réactivité

Cordialement

cable007

Merci de compléter votre profil.

Je vous en pris
Bonne journée

J'ai fait le nécessaire vous recevrez le coupon dans quelques jours.
Bonne journée.

J'ai fait le nécessaire vous recevrez le coupon dans quelques jours.
Bonne journée.

Merci de mettre à jour votre profil.

Bonjour ahaupais


J'ai fait le nécessaire vous recevrez le coupon dans quelques jours.
Bonne journée.

J'ai fait le nécessaire vous recevrez le coupon dans quelques jours.
Bonne journée.

@ Flymag

Bonjour,

Le coupon pour le remboursement des frais d'ouverture de ligne vous ai envoyé par courrier, vous le recevrez dans quelques jours.

Concernant votre abonnement France Telecom, Neuf ne le rembourse pas. Mais vous avez souscrit un contrat France Telecom et êtes passé en dégroupage total chez Neuf donc France Telecom va vous envoyer une facture de clôture avec un remboursement s'il faut.

Bonjour,

Je souhaiterais également recevoir ce fameux coupon.
Merci d'avance !

bonjour ,

je vient de demenager , et j'ai donc du ouvrir une ligne chez FT pour pouvoir faire le transfert de mon offre dans ma nouvelle residence , celui ci est en cour , puige beneficier de ce coupon pour me faire rembourser les fraix d'ouverture ?

sachant que de plus , je passe en degrouper total sur ce nouveau logement , ce fu rageant de devoir donner autant pour une ligne qui va devenir neuf!

merci d'avance pour votre reponse

Bonjour,

Je viens de prendre un forfait 100% neuf box chez Neuf telecom.

A ma grande surprise j'ai reçus une facture France telecom m'indiquant des frais de mise en service ainsi que des frais d'abonnement, hors on m'a dit que je n'avais aucun frais concernant France telecom.

J'ai envoyé une lettre de réclamation mais en lisant les messages sur le forum j'ai bien peur, que le remboursement se fasse difficilement.

Egalement sur mon premier courrier e Neuf, il est noté que mon offre est "100% neuf box non dégroupé" alors que la vendeuse m'a affirmée que l'on était dégroupée partiellement.

- Comment régler ce problème ?

Sur ce forum je vois que l'on peut demander un coupon de remboursement.

- Serait il possible d'avoir un coupon ?

Merci.

- Comment éviter les frais d'abonnement France telecom ?

Merci.

Merciiiiiiiiiiiiiii

Bonjour,

Je viens de m'inscrire à l'offre 100% neuf box, et j'aimerais recevoir le coupon de remboursement des frais d'ouverture de ligne FT.
Merci par avance

Aureliegb

CITATION(mailkeulkeul @ mardi 27 mai 2008 à 11:31)
bonjour,

Moi j'ai tout renvoyé il y a plus d'un mois et je n'ai pas reçu la régularisation (remboursement) sur la dernière facture que j'ai reçu.

est-ce normal?





Mise a jour effectuée!

Merci, hotline9t.
Rjuanic

BONJOUR,

Je suis un peu novice et j'aimerai savoir comment faire pour avoir ce coupon

merci de vos réponses,
caillix

Bonjour caillix,

Merci de completer votre profil pour que je puisse acceder à votre dossier.

Cdlt.

Bonjour mailkeulkeul,

La régularisation a bien été prise en compte, elle apparaîtra sur votre facture du 05/07.

Cdlt.

Et pour moi? Des nouvelles?

Merci d'avance

bonjour , puije recevoir le coupon svp

merci d'avance

Bonjour je souhaiterais moi aussi recevoir le coupon.

J'ai appelé Neuf et la femme m'a dit qu'il y avait des remboursements une fois sur 2 mais qu'elle ne savait pas dans quels cas c'était accépté..

je vous remercie

Bonjour,

je souhaiterai recevoir un coupon de "remboursement de Frais d'activation de ligne France Telecom".


Merci d'avance.

Bonjour dejardinj,

Je fais le nécéssaire pour que vous puissiez recevoir le coupon.

Cdlt.

Bonjour Agathaa,

Merci de renseigner votre numéro de téléphone dans votre profil pour que je puisse acceder à votre dossier.

Cdlt.

Bonjour Tekila63,

Le remboursement des frais d'ouverture de ligne France Télécom est une promotion réservée aux nouveaux clients et aux anciens clients qui déménagent, qui conservent leur abonnement neuf et qui se voient dans l'obligation de passer par France Télécom.

Or, vous n'êtes pas dans l'un de ces cas de figure, de ce fait je ne peux pas vous envoyer de coupon.

Cdlt.

Bonjour mailkeulkeul,

Je vous ai déjà répondu que la régularisation avait bien été prise en compte.

Cdlt.

Bonjour,

J'ai complété mon profil, et je souhaiterai savoir comment doit on faire pour être remboursé des frais d'ouverture de ligne ?

Merci.

Bonjour, l'an dernier j'ai déménagé deux fois et à chaque fois j'ai dû réouvrir une ligne FT, j'ai demandé le coupon pour remboursement et fait le nécessaire mais rien aucune nouvelle pouvez vous me dire si je dois renouveler ma demande? Si oui pourriez vous s'il vous plait me re re faire parvenir les coupons (remboursement de deux ouvertures de ligne correspondant aux deux déménagements)?

merci

Bonjour,

J'ai envoyé la demande pour etre remboursé des 55€ avec tous les documents mais je n'ai toujours pas de nouvelle et sur ma derniere facture je n'ai toujours rien vu.

Cela fait plus de 3 mois que j'ai envoyé ceci...

Merci de votre réponse.

Bonjour à tous..
je me mets sur la liste pour recevoir le fameux coupon car après un déménagement j'ai repris une ligne FT pour pouvoir remettre le dégroupage total...demande faite au conseiller commercial du Neuf lors de la procédure de déménagement...mais j'attends toujours....merci de tenir compte de ma demande.

Demande d'envoi du coupon fait ce jour.

Demande d'envoi du coupon fait ce jour.

Le remboursement a bien été valider et sera visible sur votre prochaine facture.

Demande d'envoi du coupon fait ce jour.

merci beaucoup ...à Tony Vitto

Merci Tony Vitto.

Bonjour,

euh ... j'aimerais bien vous remercier également mais ma demande de coupon n'a pas été prise en compte alors que je l'ai posté il y a quelques jours maintenant ... Il y a un problème ?

Merci de votre compréhension.

Bonjour DanPer,

Je fais le nécéssaire aujourd'hui pour que vous puissiez recevoir le coupon.

Cdlt.

Bonjour,

Très bien, je vous remercie.

Bonjour,
J'ai également fait la demande de remboursement des frais d'activation de la ligne FT au moment de ma souscription mais toujours rien alors que j'ai déjà payé à FT. Pourriez-vous me faire parvenir le formulaire svp?
Merci d'avance, bonne journée

Bonjour Eloi,

Suite à un mail de votre part à ce sujet, le nécéssaire a déjà été fait, vous recevrez bientôt le coupon.

Cdlt.

bonjour pourrai je avoir ce fameux coupons merci

Bonjour florian66, merci de renseigner votre numéro de téléphone dans votre profil pour que je puisse acceder à votre dossier.

dsl j arrive pas a savoir ou je doi le marquer mon numero de telephone pourriez vous m aidez merci

ca y est je l ai marque tout en bas a gauche de mon profil merci

bonjour
serait il possible de m'envoyer svp le fameux coupon remboursement des frais de résiliation / engagement de mon ancien FAI
car malgres ma demande au moment de ma souscription je ne l'ai pas reçu
merci a tous

Franckisa